NA SKRÓTY

NASZE WITRYNY

Kontakt

T-mobile w społecznościach

Pobierz aplikację T-mobile w Google Pay, App Store lub AppGallery. Sprawdź pakiety, bonusy i promocje dostępne tylko w aplikacji

Aplikacja T-Mobile na kartę i abonament - Mój T-Mobile 

Koszyk

Bezpieczne Wi-Fi

Witaj na T-Blogu

Dla obcokrajowców

Для іноземців

Dokumenty (trwały nośnik)

Poznaj nasze inicjatywy eko

For foreigners

Pouczenie reklamacyjne- zgoda wymagana przez UOKiK

Informacja prawna

Chcemy udostępnić redisgn strony internetu

Internet domowy

Jak przenieść

Mapa dostępności usług

AirFiber, osoby kontaktowe poza Mają- Michał Gimzicki, Aldona Garwacka

Internet domowy 5G

Jako właściciel strony mec potrzebuję aby była ona dostępna na środowisku PROD wewnętrzenie. W porównaniu do środowiska TEST, główna strona powinna nazywać się mec a nie flagship



Magenta Experience Center

Multiroom

prosty LP do zbierania leadów z wysyłek SMSów

Oferta specjalna

Prosta strona kierująca do pobrania aplikacji

Oferta w Aplikacji

Celem tej strony jest przekierowanie użytkowników do usługi "Zapłać z T-mobile"

Phone Billing | Telekom

Punkt kontaktowy dla organów państw członkowskich, Komisji i Rady Usług Cyfrowych

Punkt kontaktowy (Akt o Usługach Cyfrowych)

Contact Point (Digital Services Act)

Roaming - sposoby dostępu do służb ratunkowych

Roaming ostrzezenia publiczne

Usługi wartości dodanej w krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego

Przygotowanie strony www do akcji społecznej z T-Mobile i Szlachetnej Paczki , strona informacyjna i z regulaminem akcji, strona przenzaczona dla wszystkich klientów t-mobile i nie tylko.

Szlachetna Paczka

Telefony, Tablety, Laptopy, Szybki Internet - Dołącz do T-Mobile

Rekompensata dla abonent&oacute;w promocji na kartę: &bdquo;10% więcej za doładowanie&rdquo; oraz &bdquo;Gigabajty od Heyah&rdquo; &ndash;&nbsp;<a href="https://www.t-mobile.pl/zwrot-srodkow-promocje">dowiedz się więcej</a>

1.Strona będzie służyć klientom jako informacja odnośnie przetwarzanych danych

2. aplikacja będzie proponowana użytkownikom w celu zbadania szybkości łącza - przewidywany volumen 20 tysięcy?

3. Nie

4. Poprawi jakość i przyśpieszy sposób rozwiązywania problemów

5. klient może mieć pretensje i zaskarżyć nas uokik

Ttest klauzula

Prosta strona z formatką leadową dla światłowodu

Twój światłowód

Usługi od T-Mobile

Wi-Fi Extra

Zgłoś nielegalne treści

Wymaganie regulacyjne- strona informacyjna

Zgody marketingowe

Rekompensata dla abonentów promocji na kartę

Usługi głosowe i mobilne

Internet światłowodowy

TV i rozrywka 

Sieci teleinformatyczne

Cyberbezpieczeństwo 

Rozwiązania chmurowe

Internet Rzeczy

Smart City

Big Data

black

Technologie pozwalają sięgać dalej, dlatego w T-Mobile odrzucamy limity. Stale szukamy nowych sposobów, by każdy mógł korzystać z innowacji.

Nie uznajemy ograniczeń

Eliminujemy zbędne komplikacje, bo wierzymy, że proste rozwiązania są najlepsze. Dzięki temu każdy ma szansę skupić się na tym, co naprawdę ważne. 

Cenimy proste rozwiązania

Każdego dnia analizujemy i wdrażamy sugestie naszych klientów. W ten sposób tworzymy najlepsze rozwiązania dopasowane do ich potrzeb.

Klient – zawsze najważniejszy

Odpowiedzialni w cyfrowym świecie

<h3><strong>Zależy nam na tym, żeby nikt nie czuł się cyfrowo wykluczony, a korzystanie z technologii było bezpieczne. Bo wpływ na otoczenie to nie tylko reagowanie na to co dzieje się tu i teraz, ale także patrzenie w przyszłość.</strong></h3>
&nbsp;

<h5>Musimy pamiętać o podstawie naszego biznesu &ndash; dostarczamy usługi, technologię i jesteśmy odpowiedzialni za to, jak wpłyną one na społeczeństwo. Dlatego chcemy m&oacute;wić przede wszystkim o dw&oacute;ch kwestiach. Po pierwsze, zadbać o tych, kt&oacute;rych technologia onieśmiela, czyli o seniorach. A po drugie, o tych, kt&oacute;rzy czasami znają ją aż za dobrze &ndash; czyli o najmłodszych użytkownikach &ndash; i troszczyć się o ich bezpieczeństwo.</h5>


<h2>Odpowiedzialni społecznie</h2>

<h5>Naszym celem w&nbsp;T-Mobile Polska jest taki spos&oacute;b prowadzenia biznesu, by nie zapominać o&nbsp;społecznym aspekcie działalności naszej firmy. Wiemy jak ważni są dla nas ludzie &ndash; nasi pracownicy, klienci, lokalne społeczności czy osoby potrzebujące. Nasze działania społeczne kierujemy do szerokiego grona interesariuszy. Pomagają nam w&nbsp;tym r&oacute;wnież nasi pracownicy, kt&oacute;rzy dzięki aktywnej postawie, angażują się zar&oacute;wno w&nbsp;poszukiwanie potrzebujących, jak i&nbsp;w samą pomoc.</h5>


<h3><strong>Sieć Pokoleń</strong></h3>
&nbsp;

<h5>Projekt <a href="https://siecpokolen.pl.">Sieć Pokoleń</a> łączy pokolenia. M na celu popularyzację dostępu do nowoczesnych technologii i poprawę kompetencji cyfrowych wśr&oacute;d senior&oacute;w. Przekazaliśmy im narzędzia i wiedzę niezbędne do rozwoju swoich pasji i kontakt&oacute;w z najbliższymi. Przybliżaliśmy technologię oraz płynące z niej możliwości osobom starszym. W ramach akcji przekazaliśmy domom seniora oraz domom opieki społecznej w całej Polsce sprzęt umożliwiający im dostęp do Internetu.<br />
<br />
<br />
Seniorzy otrzymali także bezpłatny dostęp do przygotowanego specjalnie dla nich kursu &bdquo;Cyfrowy świat dla każdego&rdquo;, w kt&oacute;rym krok po kroku wyjaśnione zostały najważniejsze pojęcia związane z obsługą komputera, korzystaniem z Internetu oraz bezpieczeństwem w sieci. Dla os&oacute;b, kt&oacute;re miały dodatkowe pytania, zorganizowano także konsultacje telefoniczne z pracownikami naszej infolinii.<br />
<br />
&nbsp;</h5>

<h3>Na wygranej pozycji</h3>
&nbsp;

<h5>W naszej inicjatywie edukacyjnej <a href="http://nawygranej-pozycji.pl"><span style="color:#e20074">Na Wygranej Pozycji </span></a>skierowanej do młodzieży chcieliśmy być dla nich przewodnikiem po świecie nowoczesnych technologii, m&oacute;wiąc w języku atrakcyjnym dla tej grupy docelowej. Do wsp&oacute;łpracy w ramach projektu zaangażowaliśmy młodych i popularnych influencer&oacute;w, kt&oacute;rzy swoje kariery budują w Internecie. Wybrani tw&oacute;rcy opowiadali o swoich doświadczeniach związanych z hejtem, samoakceptacją, ochroną prywatności i bezpieczeństwem. Brali udział w spotkaniach live, podczas kt&oacute;rych uczestnicy mogli zadawać pytania na czacie. Poruszano m.in. tematy reagowania na negatywne komentarze, fake newsy oraz ochronę swojej prywatności w social mediach.<br />
<br />
&nbsp;</h5>


Good magenta

<h2>Odpowiedzialni wobec środowiska</h2>
<br />
Podejmujemy działania, kt&oacute;re uczynią planetę bardziej przyjaznym miejscem dla przyszłych pokoleń i pozwolą spłacić zaciągnięty w stosunku do niej kredyt. A jego odsetki rosną w tak szybkim tempie, że musimy stawiać sobie w tym obszarze ambitne cele. <strong>Nasze zobowiązanie w trosce o klimat to osiągnięcie pełnej neutralności klimatycznej do 2040 roku.</strong><br />
<br />
&nbsp;

Nie tylko m&oacute;wimy o naszych ambicjach, ale też prezentujemy ich realizacje.&nbsp;

Green Magenta

Działamy odpowiedzialnie

<p><em><strong>Naszym celem jest wykorzystanie nowoczesnych technologii w służbie zr&oacute;wnoważonego rozwoju.</strong><br />
<br />
W T-Mobile Polska wierzymy, że działania społeczne i środowiskowe to nie tylko dodatek do realizacji cel&oacute;w biznesowych. Są r&oacute;wnież warunkiem długoterminowego wzrostu wartości firmy i muszą być uwzględniane zar&oacute;wno w zarządzaniu strategicznym, jak i w codziennych decyzjach operacyjnych. Szczeg&oacute;lnie mocno chcemy działać w obszarach, kt&oacute;re mają bezpośredni związek z naszą działalnością, dlatego nasza strategia ESG jest konsekwentna i sp&oacute;jna. Obejmuje cztery obszary: klimat, obieg zamknięty, włączenie cyfrowe i r&oacute;żnorodność.</em><br />
<br />
<strong>- Andreas Maierhofer, Prezes Zarządu T-Mobile Polska S.A.</strong></p>


Nasze zobowiązanie w trosce o klimat to osiągnięcie pełnej neutralności klimatycznej do 2040 roku

Dbamy o środowisko

Dbamy o społeczeństwo

Wierzymy, że mamy ogromny wpływ na rzeczywistość. Nie przechodzimy obojętnie wobec społecznie istotnych kwestii

<h3><strong>Od początku działalności T‑Mobile Polska istotny był dla nas spos&oacute;b prowadzenia biznesu. Wiedzieliśmy, że możemy zbudować silną firmę jedynie dzięki pasji i zaangażowaniu pracownik&oacute;w, zaufaniu dostawc&oacute;w i partner&oacute;w biznesowych, jakości usług dostarczanych klientom oraz przychylności otoczenia społecznego.</strong></h3>
&nbsp;

<h2><span class="t2">Odpowiedzialny biznes w T-Mobile</span></h2>
&nbsp;

<h5>W T-Mobile Polska cele biznesowe przenikają się z celami zr&oacute;wnoważonego i odpowiedzialnego rozwoju firmy. Obecnie wszystkie działania z zakresu CR (Corporate Responsibility) prowadzimy w oparciu o Strategię Odpowiedzialnego Biznesu 2020-2025, kt&oacute;ra wyznacza priorytety naszego działania.<br />
<br />
Korzystamy r&oacute;wnież z założeń strategii Grupy Deutsche Telekom, kt&oacute;ra przoduje w rozwiązaniach z zakresu społecznej odpowiedzialności biznesu. Nasze inicjatywy mają podstawy w mapie potrzeb naszych interesariuszy, z kt&oacute;rymi prowadzimy otwarty dialog. Staramy się budować z nimi relacje oparte na zasadzie wzajemnego szacunku, uwzględniać ich opinie i oczekiwania w naszej działalności.<br />
<br />
Strategia CR T‑Mobile Polska wyznacza trzy gł&oacute;wne filary, kt&oacute;rych podstawą jest:</h5>
&nbsp;

<table align="center" border="1" cellpadding="1" cellspacing="1" style="height:120px; width:1125px">
	<thead>
		<tr>
			<th scope="col" style="text-align:center">Filar 1</th>
			<th scope="col" style="text-align:center">Filar 2</th>
			<th scope="col" style="text-align:center">Filar 3</th>
		</tr>
	</thead>
	<tbody>
		<tr>
			<td style="text-align:center">Odpowiedzialni w cyfrowym świecie</td>
			<td style="text-align:center">Odpowiedzialni społecznie</td>
			<td style="text-align:center">Odpowiedzialni wobec środowiska</td>
		</tr>
		<tr>
			<td style="text-align:center">&nbsp;</td>
			<td style="text-align:center"><span style="color:#e20074">ODPOWIEDZIALNE ZARZĄDZANIE</span></td>
			<td style="text-align:center">&nbsp;</td>
		</tr>
	</tbody>
</table>
&nbsp;

<h2><span class="t2">Mamy cel, kt&oacute;ry nas napędza</span></h2>

<h5><br />
Strategia przyporządkowuje obszarowi fundamentalnemu oraz każdemu z trzech kierunk&oacute;w strategicznych cele strategiczne oraz miary ich realizacji.<br />
<br />
Przynależność do Grupy Deutsche Telekom (DT) notowanej na indeksach firm odpowiedzialnych zobowiązuje nas do wdrażania najwyższych standard&oacute;w. T‑Mobile Polska wprowadził system zarządzania oparty o normy ISO w celu dostarczania usług o jak najwyższej jakości. Ujęte w naszym Kodeksie Etyki zasady wyznaczają nam standardy postępowania nie tylko w miejscu pracy, ale w relacjach ze wszystkimi interesariuszami (partnerami biznesowymi, klientami, społecznością, administracją publiczną itd.).&nbsp;<br />
<br />
By realizować te zasady wdrożyliśmy cały system tzw. zarządzania zgodnością. Więcej informacji na ten temat znajduje się w dziale <span style="color:#e20074"><a href="https://firma.t-mobile.pl/o-firmie/compliance">Zarządzanie zgodnością w T-Mobile Polska</a>.</span></h5>
&nbsp;

<h2><span class="t2">ESG</span></h2>

<h5>Korzystamy r&oacute;wnież z założeń strategii Grupy Deutsche Telekom. Przoduje ona w rozwiązaniach z zakresu społecznej odpowiedzialności biznesu i wyznacza nam dodatkowe cele do osiągnięcia, kt&oacute;re realizujemy w ramach Grupy. Wierzymy, że wsp&oacute;lne podejście pozwoli nam wywierać jeszcze większy, pozytywny wpływ na nasze otoczenie.<br />
<br />
<strong>Razem możemy działać na większą skalę i osiągać znaczące rezultaty.</strong> W 2021 roku zebraliśmy wiele realizowanych temat&oacute;w CR pod nagł&oacute;wkami<a href="https://firma.t-mobile.pl/ESG/green-magenta"><span style="color:#e20074"> #GREENMAGENTA</span></a> i <span style="color:#e20074"><a href="https://firma.t-mobile.pl/ESG/good-magenta">#GOODMAGENTA</a></span>, aby podkreślić nasze inicjatywy i zwiększyć przejrzystość komunikacji poprzez dostosowanie naszej strategii CR do perspektyw ESG (ang. environmental, social and governance).&nbsp;<br />
<br />
Działaj odpowiedzialnie. Umożliwiaj zr&oacute;wnoważony rozw&oacute;j. Hasła te są wpisane w strategię Grupy Deutsche Telekom i wyrażają się każdego dnia w naszych działaniach.</h5>
<br />
<img alt="" src="${link:{uuid:{29571748-1862-498f-aec3-ffff4f57fa32},repository:{dam},path:{/company-portal/articles/others/CEL.jpg},nodeData:{},extension:{jpg}}}" style="height:448px; width:791px" /><br />
<br />
&nbsp;

Mamy cel, który nas napędza

Do 2040 roku będziemy neutralni klimatycznie w całym łańcuchu dostaw.

Chronimy klimat

Do 2030 roku stworzymy w pełni zamknięty obieg urządzeń.

Wydłużamy życie produktu

Chcemy, aby świat cyfrowy był bezpieczną przestrzenią dla wszystkich.

Dbamy o cyfrowe włączenie

Promujemy różnorodność, równość i włącznie (DE&I) oraz inwestujemy w kompetencje przyszłości.

Stawiamy na różnorodność

Poznaj naszych liderów

Zarząd

Zarząd T-Mobile

Jesteśmy stale doceniani za dbałość o naszych klient&oacute;w, jakość świadczonych usług, działania na rzecz ESG oraz tworzenie przyjaznego miejsca pracy. Wszystko to jest zasługą naszych pracownik&oacute;w, kt&oacute;rzy tworzą wspierającą kulturę, kt&oacute;ra stawia naszych klient&oacute;w na pierwszym miejscu.

Nagrody i wyróżnienia

Warto być z nami

T-Mobile Polska

Centrala T‑Mobile Polska

<p>Centrala Telefoniczna sieci T‑Mobile:</p>

<ul>
	<li><a href="tel:224136000">(22) 413 60 00</a></li>
</ul>

<p>Biuro numer&oacute;w T‑Mobile:</p>

<ul>
	<li>tylko dla klient&oacute;w T‑Mobile: <a href="tel:*42913">*42913</a></li>
	<li>dla wszystkich sieci: <a href="tel:602913000">602 913 000</a></li>
</ul>


Kontakt telefoniczny

<p>T‑Mobile Polska S.A.</p>

<p>Siedziba: ul. Marynarska 12,</p>

<p>02-674 Warszawa</p>

<p>&nbsp;</p>

<p>Dane sądu rejestrowego: Sąd Rejonowy dla M. St. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego KRS 0000391193REGON 011417295 NIP 526-10-40-567</p>


Dane kontaktowe

Dla mediów

<p>Informacje i komunikaty dotyczące działalności T‑Mobile</p>

<p>Polska S.A. są r&oacute;wnież umieszczone w zakładce</p>

<p><a href="https://firma.t-mobile.pl/dla-mediow/articles">Aktualności T‑Mobile</a></p>

<p><br />
<a href="https://firma.t-mobile.pl/dla-mediow/kontakt-dla-mediow">Więcej o Biurze Prasowym T‑Mobile Polska</a></p>


Informacje dla mediów

<p>Przedstawicieli medi&oacute;w zapraszamy do kontaktu z Biurem</p>

<p>Prasowym T‑Mobile Polska S.A.</p>

<p>&nbsp;</p>

<p>Jesteśmy do dyspozycji pod e-mailem: <a href="mailto:pr@t-mobile.pl ">pr@t-mobile.pl </a></p>

<p>oraz na Twitterze: <a href="https://twitter.com/TMobilePolska">https://twitter.com/TMobilePolska</a></p>


Infolinia handlowa

<p>Telefon: <a href="tel:801 202 602">801 202 602</a> lub <a href="tel:(22) 413 33 10 ">(22) 413 33 10 </a></p>

<p>Opłata za połączenie zgodna z posiadaną taryfą.</p>


Biura obsługi Abonenta

<p>Telefon: <a href="tel:602 900 000">602 900 000</a> lub <a href="tel:(22) 413 69 96 ">(22) 413 69 96 </a></p>

<p>Opłata za połączenie zgodna z posiadaną taryfą.</p>

<p>&nbsp;</p>

<p>&nbsp;</p>

<p>&nbsp;</p>

<p>&nbsp;</p>


<ul>
	<li>M&oacute;j T-Mobile - Internetowy System Obsługi Klienta</li>
	<li>Informacja o kontakcie dla klient&oacute;w i czat</li>
	<li>Klienci biznesowi - e-mail*: <a href="mailto:biznes@t-mobile.pl">biznes@t-mobile.pl</a></li>
</ul>

<p>&nbsp;</p>

<p>* należy pamiętać o podaniu danych identyfikacyjnych, kt&oacute;re umożliwią weryfikację konta abonenckiego. W celu uzyskania informacji na temat konta abonenckiego prosimy o podanie numeru telefonu oraz hasła zadeklarowanego podczas podpisywania Umowy o Świadczenie Usług Telekomunikacyjnych.</p>
