Od samego początku wojny w Ukrainie monitorujemy stan sieci w&nbsp;okolicach przejść granicznych oraz w&nbsp;punktach recepcyjnych i&nbsp;reagujemy na wszelkie pojawiające się utrudnienia. Inżynierowie T‑Mobile we wsp&oacute;łpracy z&nbsp;NetWorkS! i&nbsp;firmami podwykonawczymi robią co w&nbsp;ich mocy, by zapewnić jak najwyższą jakość sieci, a&nbsp;nasze usługi były dostępne dla uchodźc&oacute;w oraz os&oacute;b niosących im pomoc.

W ciągu ostatnich dni w&nbsp;partnerstwie z&nbsp;Orange uruchomiliśmy nowe nadajniki w&nbsp;Medyce i&nbsp;Horodle, zaś w&nbsp;ciągu nadchodzących dni planujemy uruchomić dodatkowe w&nbsp;miejscach o&nbsp;największym zapotrzebowaniu na nasze usługi. Uruchomiliśmy też dodatkowe warstwy pojemnościowe LTE na kilku do tej pory istniejących stacjach, aby poradzić sobie z&nbsp;wysokim zapotrzebowaniem na usługi transmisji danych. Nasze działania prowadzimy także w&nbsp;zakresie dostarczania sieci WIFI w&nbsp;punktach recepcyjnych.

Cały czas analizujemy sytuację i&nbsp;reagujemy w&nbsp;innych miejscach w&nbsp;kraju, niezwiązanych bezpośrednio z&nbsp;obszarami przygranicznymi.

<img src="/dam/jcr:9be809fa-3a56-4e47-b8f7-5946eaccb61f" />

Tymczasowa infrastruktura T-Mobile przy granicy z Ukrainą

Z punktu widzenia działania sieci mobilnych sytuacja w&nbsp;okolicach przejść granicznych z&nbsp;Ukrainą jest bardzo wymagająca. Znacznie większej niż zwykle liczbie użytkownik&oacute;w oraz wzmożonemu ruchowi towarzyszy wiele wyzwań związanych z&nbsp;zapewnieniem dostępności i&nbsp;jakości serwis&oacute;w.

mobile-poprawia-jakosc-sieci-przy-granicy-z-ukraina

T-Mobile poprawia jakość sieci przy granicy z Ukrainą

Uwielbiasz muzykę i chcesz słuchać jej gdziekolwiek jesteś? A może lubisz rozmawiać przez telefon, ale nie zawsze możesz trzymać słuchawkę przy uchu? Świetnie się składa! Już teraz w T-Mobile rusza zupełnie nowa oferta, dzięki kt&oacute;rej użytkownicy Magenta Moments, kt&oacute;rzy zdecydują się na zakup 1 z 6 modeli smartfon&oacute;w Samsung objętych ofertą otrzymają słuchawki Samsung Galaxy Buds FE za darmo. Warto się pospieszyć, bo liczba zestaw&oacute;w objętych tą ofertą jest limitowana!

W T-Mobile zawsze dbamy o najlepsze doświadczenia naszych klient&oacute;w i chcemy im sprawiać frajdę #BARDZIEJ. Dzięki naszemu angażującemu programowi Magenta Moments na użytkownik&oacute;w regularnie czekają świetne oferty i niespodzianki. Tym razem przygotowaliśmy specjalną ofertę, w ramach kt&oacute;rej klienci indywidualni, będący uczestnikami Magenta Moments mogą poczuć się jak prawdziwy VIP i otrzymać słuchawki&nbsp; Samsung Galaxy Buds FE gratis! 
 
Wybierz 1 z 6 smartfon&oacute;w Samsung, a słuchawki o wartości 489 zł otrzymasz za darmo! 
Dla każdego coś miłego &ndash; tak możemy w skr&oacute;cie podsumować nową ofertę. Nie tylko dlatego, że klient indywidualny będący uczestnikiem Magenta Moments, kt&oacute;ry skorzysta z oferty otrzyma słuchawki gratis, ale r&oacute;wnież dlatego, że oferta &nbsp;obejmuje r&oacute;żnorodne modele telefon&oacute;w marki Samsung &ndash; od cenionych flagowc&oacute;w o świetnych parametrach, po modele bardziej budżetowe, kt&oacute;re wciąż oferują doskonały stosunek jakości do ceny. 
 
Poniżej przedstawiamy listę modeli smartfon&oacute;w Samsung objętych ofertą:
<ul>
	<li>Samsung Galaxy A25 5G 6/128GB</li>
	<li style="text-align:justify">Samsung Galaxy A35 5G 6/128GB</li>
	<li style="text-align:justify">Samsung Galaxy A55 5G 8/128GB</li>
	<li style="text-align:justify">Samsung Galaxy S23 FE 5G 8/128GB</li>
	<li style="text-align:justify">Samsung Galaxy S24 5G 8/128GB</li>
	<li style="text-align:justify">Samsung Galaxy S24 Ultra 5G 12/256GB</li>
</ul>
Zakupu urządzeń można dokonać na 24 raty 0% bez umowy czy aneksu! &nbsp; 
Kupuj tak, jak Ci wygodnie! 
Jesteśmy wszędzie tam, gdzie nasi klienci, dlatego nowa oferta jest dostępna we wszystkich naszych kanałach sprzedażowych: zar&oacute;wno w sklepach stacjonarnych, jak i online T-Mobile, a także za pośrednictwem infolinii. 
 
Jeżeli zakupu chcesz dokonać w jednym z salon&oacute;w T-Mobile (<a href="https://www.t-mobile.pl/c/mapa-salonow" style="color:blue; text-decoration:underline">tutaj</a> znajdziesz ich pełną listę), wystarczy, że odblokujesz ofertę w Programie Magenta Moments i okażesz sprzedawcy odblokowany specjalny kod(znajdziesz go w zakładce &bdquo;Moje odblokowane oferty&rdquo;). Następnie wybierz jeden ze smartfon&oacute;w Samsung objętych ofertą, sfinalizuj transakcję, a słuchawki otrzymasz w prezencie. 
 
W przypadku zakupu online, proces jest jeszcze prostszy! Wystarczy w aplikacji M&oacute;j T-Mobile, w zakładce &bdquo;Moments&rdquo; odblokować ofertę i kliknąć przycisk &bdquo;Chcę zrealizować teraz&rdquo;. Zostaniesz automatycznie przeniesiony na stronę, na kt&oacute;rej znajdziesz wszystkie dostępne modele objęte ofertą. Następnie wystarczy wybrać interesujący Cię telefon w zestawie ze słuchawkami Samsung Galaxy Buds FE i złożyć zam&oacute;wienie. Nie trzeba nigdzie wpisywać kodu &ndash; cena zestawu automatycznie doda słuchawki jako gratis. 
 
Jeśli wolisz skorzystać z oferty za pomocą infolinii to żaden problem! Odblokuj ofertę i zadzwoń do nas na jeden z wybranych numer&oacute;w (opłaty zgodne z cennikiem operatora):
<ul>
	<li style="text-align:justify">602-900-000 lub&nbsp; 22 413-69-96 (Biuro Obsługi Abonenta)</li>
</ul>
Po połączeniu z konsultantem poinformuj o chęci skorzystania z&nbsp; oferty w Programie Magenta Moments, podaj model smartfona Samsung, kt&oacute;ry Cię interesuje, a następnie podaj kod oferty, kt&oacute;ry znajdziesz w zakładce &bdquo;Moje odblokowane oferty&rdquo; i sfinalizuj zakup. Gotowe! 
 
Przypominamy, że z oferty można skorzystać wyłącznie jeden raz, niezależnie od wybranego kanał&oacute;w sprzedażowego. Warto się jednak pospieszyć, bo oferta trwa&nbsp; do 30 września lub do wyczerpania zapas&oacute;w. Dostępność koloru słuchawek (białe lub grafitowe) oraz koloru smartfon&oacute;w uzależniona jest od stan&oacute;w magazynowych. 
 
Szczeg&oacute;łowy opis dostępny jest w aplikacji &bdquo;M&oacute;j T-Mobile&rdquo; w zakładce &bdquo;Moments&rdquo;. 
&nbsp;

uzytkownicy-magenta-moments-maja-wszystko-bardziej

Użytkownicy Magenta Moments mają wszystko #BARDZIEJ! 

W najbliższą sobotę i niedzielę na kortach KS G&oacute;rnik Bytom odbędą się finały ITF W50 Śląskie Open. Turniej zainaugurował drugą połowę cyklu LOTTO PZT Polish Tour, kt&oacute;rego Partnerem Gł&oacute;wnym jest T-Mobile. Na kibic&oacute;w czekają finał rozgrywek deblowych, a także p&oacute;łfinały i finał singla. Na kortach zobaczymy też Polki, m.in. reprezentantkę KS G&oacute;rnika Bytom - Marcelinę Podlińską. 
&nbsp;

Zgodnie z hasłem &bdquo;Serwujemy najlepsze emocje&rdquo;, marka T-Mobile chce łączyć ludzi z ważnymi dla nich momentami i sprawiać, by każdy m&oacute;gł bawić się #BARDZIEJ. Dzięki najnowocześnieszej technologii i najszybszej sieci 5G Bardziej, każdego dnia wynosimy doświadczenia naszych klient&oacute;w na najwyższy poziom i sprawiamy, że każdy z nich może poczuć się wyjątkowo. Dlatego też zostaliśmy Partnerem Gł&oacute;wnym LOTTO PZT Polish Tour rozgrywanego od czerwca w całej Polsce &ndash; bo chcemy zapewnić najlepsze doświadczenia związane r&oacute;wnież ze sportowymi emocjami. 
 
W ramach cyklu, na bytomskich kortach, widzowie mogą obserwować zmagania uczestniczek z całej Europy, w tym Polek, m.in. reprezentantki KS G&oacute;rnika Bytom Marceliny Podlińskiej, kt&oacute;rej już udało się awansować do ćwierćfinału rozgrywek. Tenisistki walczą nie tylko o kolejne punkty w klasyfikacji, ale też o imponującą pulę nagr&oacute;d 40 tysięcy dolar&oacute;w. 
 
W najbliższy weekend w Bytomiu walczącym zawodniczkom kibicować będzie T-Mobile, kt&oacute;ry jako Partner Gł&oacute;wnym ufundował nagrody dla finalistek singla i debla. Poza wspieraniem cyklu, marka była r&oacute;wnież Partnerem Gł&oacute;wnym WTA 125 Polish Open w Warszawie &ndash; najwyższego rangą turnieju tenisowego w Polsce. 
 
- Emocje związane ze sportem są zawsze wyjątkowe i w r&oacute;wnie wyjątkowy spos&oacute;b łączą ludzi, kt&oacute;rzy na co dzień mogą być z zupełnie r&oacute;żnych świat&oacute;w. Podobnie działa technologia T-Mobile - łączy naszych klient&oacute;w z tym, co dla nich najważniejsze. Towarzyszy im w tworzeniu własnych, szczeg&oacute;lnych moment&oacute;w i umożliwia ich zachowanie dla wspomnień. Dlatego w T-Mobile nie wahaliśmy się ani chwili &ndash; powiedziała na zorganizowanej przez Polski Związek Tenisowy konferencji prasowej Małgorzata Rybak-Dowżyk, dyrektorka Departamentu Komunikacji Korporacyjnej i ESG w T-Mobile Polska. 
 
Zaangażowanie T-Mobile we wspieranie rozwoju tenisa i młodych sportowych talent&oacute;w w Polsce stanowi ważny element strategii zr&oacute;wnoważonego rozwoju skupionego na celach społecznych. Firma podkreśla, że zależy jej na tym, aby nowoczesna technologia łączyła klient&oacute;w z tym, co dla nich ważne oraz umożliwiała branie udziału w niezwykłych wydarzeniach związanych z wyjątkowymi emocjami. A tych zdecydowanie nie brakuje na kortach tenisowych w trakcie LOTTO PZT Polish Tour, dlatego nie może tam też zabraknąc i naszej firmy. 
&nbsp;

na-tenisowe-emocje-zaprasza-t-mobile

Już w ten weekend w Bytomiu finały ITF W50 Śląskie Open! Na tenisowe emocje zaprasza T-Mobile!


W drugim kwartale 2024 roku T‑Mobile Polska:
<ul>
	<li>osiągnął znaczący wzrost zar&oacute;wno przychod&oacute;w, jak i&nbsp;EBITDA AL - odpowiednio o&nbsp;5,8% i&nbsp;4,7%; </li>
	<li>skutecznie przyciągał nowych klient&oacute;w, zwiększając bazę klient&oacute;w mobilnych o&nbsp;181 tys. i&nbsp;przekraczając pr&oacute;g 300 tys. klient&oacute;w internetu szerokopasmowego; </li>
	<li>osiągnął znaczny wzrost usług konwergentnych: co drugi klient T‑Mobile kupuje obecnie dwie lub więcej usług od operatora; </li>
	<li>zaprezentował odświeżone taryfy MagentaBIZNES, a&nbsp;także kontynuował rozw&oacute;j w&nbsp;segmencie usług dla klient&oacute;w korporacyjnych w&nbsp;obszarach bezpieczeństwa i&nbsp;centr&oacute;w danych; </li>
	<li>dostarczał klientom najwyższej jakości usługi sieciowe, dzięki kontynuacji ambitnego rozwoju sieci 5G Bardziej i&nbsp;uruchomieniu największej liczby stacji działających w&nbsp;paśmie C&nbsp;wśr&oacute;d wszystkich operator&oacute;w w&nbsp;Polsce; </li>
	<li>kontynuował realizację ambitnych cel&oacute;w ESG, a&nbsp;jego wysiłki jako lidera rynku w&nbsp;tym obszarze zostały nagrodzone w&nbsp;rankingach tygodnika Polityka i&nbsp;dziennika Rzeczpospolita.</li>
</ul>

Operator zakończył drugi kwartał 2024 roku z&nbsp;liczbą 12,64 mln klient&oacute;w usług mobilnych, co oznacza powiększenie bazy o&nbsp;1.5% (r/r). Jest to efektem kontynuacji strategii ciągłego podnoszenia jakości i&nbsp;dostępności usług oraz zwiększania atrakcyjności ofert T‑Mobile. Opr&oacute;cz ciągłych inwestycji w&nbsp;sieć mobilną, operator rozwija także dostępność oferty internetu domowego w&nbsp;oparciu o umowy hurtowe oraz usług FWA dostępnych w&nbsp;sieci 5G bardziej. Przyciąga także klient&oacute;w atrakcyjnymi planami taryfowymi. Na początku roku T‑Mobile został nagrodzony przez SpeedTest.pl za usługę najszybszego internetu domowego. Obecnie ten tytuł został przez operatora uzupełniony trofeum przyznanym przez Ookla (speedtest.net), kt&oacute;ry wyr&oacute;żnił T‑Mobile za najwyższe i&nbsp;najbardziej niezawodne prędkości sieci mobilnej. To najlepszy dow&oacute;d, że stałe inwestycje w&nbsp;infrastrukturę przynoszą wymierne efekty w&nbsp;postaci ciągłego podnoszenia jakości oferowanej klientom.

Zwiększenie liczby klient&oacute;w, w&nbsp;połączeniu z&nbsp;coraz większą popularnością zar&oacute;wno wyższych, oferujących większe możliwości plan&oacute;w taryfowych, a&nbsp;także coraz częstszym wyborem ofert konwergentnych, a&nbsp;więc łączących w&nbsp;sobie dwie lub więcej usług, zaowocowało wyraźnym wzrostem przychod&oacute;w zar&oacute;wno w&nbsp;segmencie mobilnym, jak i&nbsp;stacjonarnym. Kilkuprocentowy wzrost był widoczny zar&oacute;wno w&nbsp;segmencie usług indywidualnych, jak i&nbsp;biznesowych. Wszystko to przełożyło się na wypracowanie przychod&oacute;w w&nbsp;wysokości 1,76 miliarda złotych, a&nbsp;więc o&nbsp;prawie 96 milion&oacute;w złotych wyższych w&nbsp;por&oacute;wnaniu do drugiego kwartału ubiegłego roku, co stanowi wzrost o&nbsp;5,8%.

Wysiłki podejmowane przez nas w&nbsp;ostatnich miesiącach i&nbsp;kwartałach, zmierzające do zapewnienia klientom najlepszych doświadczeń, przynoszą efekty. Dzięki doskonałej ofercie, najwyższej dbałości o&nbsp;customer experience i&nbsp;rosnącej popularności programu Magenta Moments, nagradzającego klient&oacute;w za korzystanie z&nbsp;usług naszej sieci, staliśmy się dla nich ważnym partnerem - to fundament naszego sukcesu w&nbsp;drugim kwartale i&nbsp;długoterminowy kierunek strategiczny, kt&oacute;ry będziemy kontynuować - powiedział Andreas Maierhofer, Prezes Zarządu T‑Mobile Polska. Od początku roku koncentrujemy się na poprawie dostępności naszych usług 5G w&nbsp;paśmie C&nbsp;oraz zasięgu FTTH. Obecnie nasza oferta światłowodu może poszczycić się drugim co do wielkości zasięgiem w&nbsp;kraju i&nbsp;jest dostępna dla 40% wszystkich gospodarstw domowych w&nbsp;Polsce. Z&nbsp;kolei 5G Bardziej, największa w&nbsp;kraju sieć 5G działająca w&nbsp;paśmie C&nbsp;dociera do ponad 30% populacji. Oznacza to, że możemy oferować najwyższej jakości usługi jeszcze większej liczbie klient&oacute;w. Widzimy, że doceniają nasze wysiłki, wybierając wyższe, bardziej wydajne plany i&nbsp;ofertę konwergentną.

<img alt="Przychody" src="/dam/jcr:6c7907ae-61ff-4731-bba6-84c899f3bb8f/PL_Przychody.2024-08-07-16-42-36.png" style="display:inline-block" />&nbsp;<img alt="Liczba klientów" src="/dam/jcr:080cd2fd-b597-49e6-ae9c-26a479bf7fad/PL_Klienci.2024-08-07-16-42-36.png" style="display:inline-block" />&nbsp;

Pomimo spowolnienia wzrostu inflacji, większość koszt&oacute;w operacyjnych nadal rosła i&nbsp;była znacznie wyższa niż rok temu. Z&nbsp;drugiej strony, koszty energii były znacznie niższe niż w&nbsp;ubiegłym roku dzięki efektom kontraktu vPPA, w&nbsp;ramach kt&oacute;rego na potrzeby operatora powstały nowe farmy słoneczne i&nbsp;wiatrowe. Finalnie T‑Mobile odnotował wyraźny wzrost EBITDA AL: w&nbsp;drugim kwartale wyniosła 488 mln zł, co oznacza wzrost o&nbsp;22 mln zł, czyli 4,7 procent (r/r).

Po serii kwartał&oacute;w trudnych z&nbsp;makroekonomicznego punktu widzenia, lepsze otoczenie pozwoliło nam pokazać nasz prawdziwy potencjał, utrzymać dynamikę zapoczątkowaną w&nbsp;I kwartale i&nbsp;spełnić obietnicę solidnego wzrostu r&oacute;wnież w&nbsp;tym kwartale. A&nbsp;fakt poprawy przychod&oacute;w i&nbsp;EBITDA AL o&nbsp;około 5% w&nbsp;każdym przypadku jest bardzo dobrym osiągnięciem - powiedział Juraj Andras, CFO T‑Mobile Polska. Nie byłoby to możliwe bez konsekwentnych inwestycji w&nbsp;sieć, doświadczenia klient&oacute;w i&nbsp;rozwoju oferty konwergentnej. Dobrze jest widzieć, że wszystkie wysiłki włożone w&nbsp;konsekwentną realizację naszych cel&oacute;w strategicznych przynoszą tak dobre rezultaty.

<img alt="EBITDA" src="/dam/jcr:93c8ff43-9c61-4579-a7cf-7ebc03d1e2fe/PL_EBITDA.2024-08-07-16-42-36.png" />

W drugim kwartale 2024 roku T‑Mobile kontynuował swoje zaangażowanie w&nbsp;działania związane z&nbsp;ESG (Environmental, Social, Governance), dążąc do bycia liderem w&nbsp;dziedzinie zr&oacute;wnoważonego biznesu. Wysiłki firmy w&nbsp;zakresie zr&oacute;wnoważonego rozwoju zostały docenione licznymi nagrodami, w&nbsp;tym prestiżowymi Listkami ESG tygodnika Polityka oraz wysoką pozycją w Rankingu ESG: Odpowiedzialne Zarządzanie przygotowanym przez &bdquo;Rzeczpospolitą&rdquo;. T‑Mobile znalazł się w&nbsp;czoł&oacute;wce firm w&nbsp;kategorii Telekomunikacja, Technologia, Media i&nbsp;Rozrywka, co podkreśla jego zaangażowanie w&nbsp;ochronę środowiska, odpowiedzialność społeczną oraz doskonałe zarządzanie. Firma z&nbsp;dumą ogłosiła r&oacute;wnież nawiązanie wsp&oacute;łpracy z&nbsp;UNEP-GRID, co jest kolejnym krokiem w&nbsp;kierunku realizacji strategii ochrony środowiska.

T-Mobile kontynuuje strategię skoncentrowaną na kliencie

W drugim kwartale tego roku T‑Mobile nieprzerwanie realizował strategię rozwoju usług konwergentnych. Ponad połowa kontrakt&oacute;w zawieranych w&nbsp;T-Mobile w&nbsp;drugim kwartale 2024 r. to umowy łączące w&nbsp;sobie co najmniej dwie usługi. Dodatkowo, na koniec drugiego kwartału firma mogła pochwalić się 305 tysiącami klient&oacute;w usług szerokopasmowych.

Operator realizował także działania mające na celu budowanie najlepszych doświadczeń klient&oacute;w w&nbsp;kontaktach z&nbsp;marką. W&nbsp;kwietniu na warszawskim Mokotowie operator otworzył pierwszy w&nbsp;Polsce interaktywny i&nbsp;multimedialny salon T‑Mobile Magenta Experience Center, w&nbsp;kt&oacute;rym doświadczenia klienta wznosi na zupełnie nowy poziom, udostępniając odwiedzającym szereg niespotykanych dotąd rozwiązań technologicznych, dostępnych dosłownie na wyciągnięcie ręki. W&nbsp;maju firma rozszerzyła portfolio swoich produkt&oacute;w o&nbsp;kolejną edycję smartfon&oacute;w 5G na każdą kieszeń, sygnowanych marką T: T&nbsp;Phone 2 5G oraz T&nbsp;Phone 2 Pro 5G. W&nbsp;tym czasie T&nbsp;Tablet r&oacute;wnież cieszył się niesłabnącym zainteresowaniem ze strony klient&oacute;w. W&nbsp;czerwcu, w&nbsp;ramach rozwoju segmentu usług na kartę, T‑Mobile zaoferował największą na rynku paczkę aż 7200 gigabajt&oacute;w.

Rozw&oacute;j w&nbsp;obszarze B2B

W segmencie małych firm drugi kwartał roku upłynął pod znakiem odświeżonej oferty MagentaBIZNES, na kt&oacute;rą składają się nielimitowane rozmowy oraz internet dla całej firmy oparty na światłowodzie lub nowoczesnej sieci mobilnej. Nowa MagentaBIZNES oferuje jeszcze większe prędkości w&nbsp;wybranych wariantach, możliwość zwiększania limit&oacute;w w&nbsp;trakcie kontraktu, a&nbsp;także wyższe limity danych w&nbsp;UE. Oferta została także rozszerzona o&nbsp;Pakiety Bezpieczeństwa, dzięki kt&oacute;rym przedsiębiorcy mogą skorzystać między innymi z&nbsp;ochrony podczas korzystania z&nbsp;sieci, zdalnego serwisu IT, ubezpieczenia urządzeń oraz oprogramowania Norton Security Online. Zmiany te przełożyły się na dalsze zwiększenie zainteresowania klient&oacute;w ofertą i wzrostem liczby aktywacji nowych kart SIM w&nbsp;tym segmencie o&nbsp;10% (r/r).

Także w&nbsp;segmencie korporacyjnym usługi bezpieczeństwa znajdowały się w&nbsp;centrum zainteresowania klient&oacute;w. Drugim obszarem, gdzie T‑Mobile stale rozwija swoją ofertę oraz odnotowuje stabilny wzrost, są usługi centrum danych. W&nbsp;kwietniu tego roku operator poinformował o&nbsp;uzyskaniu certyfikat&oacute;w normy Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji ISO/IEC 27001:2022 w&nbsp;zakresach: Bezpieczeństwa Usług w&nbsp;Chmurze oraz Ochrony Danych Osobowych w&nbsp;Chmurze dla usług przetwarzanych danych w&nbsp;chmurze, backupu oraz cyberbezpieczeństwa. Co więcej, dla tych usług oraz dla usługi kolokacji uzyskał przedłużenie ważności certyfikatu poświadczającego spełnianie normy Systemu Zarządzania Ciągłością Działania ISO 22301:2019

Dynamiczny rozw&oacute;j 5G

Działania w&nbsp;obszarze podnoszenia jakości sieci i&nbsp;jakości usług dla klient&oacute;w koncentrowały się na kontynuacji rozpoczętego w&nbsp;pierwszym kwartale dynamicznego rolloutu sieci 5G działającej w&nbsp;paśmie C. Obecnie z&nbsp;ponad 12400 stacji bazowych działających w&nbsp;sieci T‑Mobile, ponad 2800 oferuje sygnał 5G Bardziej. W&nbsp;efekcie, w&nbsp;zasięgu technologii 5G DSS (Dynamic Spectum Sharing) znalazło się 66% populacji, a&nbsp;z usługi 5G świadczonej na częstotliwościach 3,x może skorzystać ponad 30% społeczeństwa. To ostatnie oznacza, że T‑Mobile nie tylko utrzymał, ale znacznie umocnił pozycję lidera technologii 5G w&nbsp;paśmie C. Żeby zapewnić stacjom 5G odpowiednią przepustowość, T‑Mobile rozwijał infrastrukturę światłowodową. Operator konsekwentnie realizuje strategię podłączania stacji 5G Bardziej przy pomocy światłowod&oacute;w, jednak co ważne, ok. 95% stacji 5G podłączonych do sieci T‑Mobile w&nbsp;ten spos&oacute;b korzysta z&nbsp;łączy 10-gigabitowych.

Działania te przekładają się na realną poprawę doświadczeń klient&oacute;w, co potwierdzają niezależne rankingi. Drugi kwartał T‑Mobile zakończyło informacją o&nbsp;zwycięstwie w&nbsp;rankingu jakości sieci Ookla (Speedtest.net), w&nbsp;kt&oacute;rym potwierdzono, że sieć mobilna operatora oferuje najwyższe i&nbsp;najbardziej niezawodne prędkości. Trofeum to jest doskonałym uzupełnieniem wyr&oacute;żnienia przyznanego przez SpeedTest.pl za najszybszą sieć domową w&nbsp;2023 r.

Coraz większy komfort korzystania z&nbsp;transmisji danych idzie ramię w&nbsp;ramię ze wzrostem zużycia danych przez klient&oacute;w. Transmisja danych pozwala także dostarczyć klientom usługi głosowe najwyższej jakości dzięki upowszechnieniu VoLTE. Obecnie około 80% wszystkich rozm&oacute;w w&nbsp;sieci T‑Mobile wykonywanych jest za pomocą tej technologii. T‑Mobile zwiększa także dostępność VoLTE u&nbsp;partner&oacute;w roamingowych. W&nbsp;tej chwili z&nbsp;tej technologii klienci operatora mogą skorzystać już w&nbsp;40 krajach, u&nbsp;57 partner&oacute;w roamingowych.

T-Mobile działa w&nbsp;trosce o&nbsp;naturę

W ramach dążenia do pełnej cyrkularności produkt&oacute;w T‑Mobile wystartował z&nbsp;kampanią &bdquo;Działamy w&nbsp;trosce o&nbsp;naturę&rdquo;, kt&oacute;ra zachęca klient&oacute;w do oddawania telefon&oacute;w do recyklingu, oferując w&nbsp;zamian specjalne zniżki. Dodatkowo, dzięki konkursowi dla szk&oacute;ł i&nbsp;przedszkoli, organizowanym wsp&oacute;lnie z&nbsp;organizacją odzysku Biosystem, zebrano blisko 16 000 starych telefon&oacute;w kom&oacute;rkowych. W&nbsp;konkursie wzięło udział ponad 300 plac&oacute;wek edukacyjnych, co promowało odpowiedzialność ekologiczną wśr&oacute;d młodzieży. Dzięki tym działaniom T‑Mobile konsekwentnie realizuje swoją misję integracji zr&oacute;wnoważonego rozwoju w&nbsp;codziennej działalności, wspierając odpowiedzialną i&nbsp;inkluzywną przyszłość. 
 
<img alt="" src="/dam/jcr:b99475c3-ab83-48b2-889d-da251b0dff5b/dane_2q2024.2024-08-08-01-17-43.png" /> 
 
<img alt="" src="/dam/jcr:74eb0873-151b-4b2d-b313-ae871026fb25/infografika_2q2024.2024-08-08-01-19-32.png" />

wzrost-we-wszystkich-najwazniejszych-obszarach

Wzrost we wszystkich najważniejszych obszarach
– klienci doceniają ofertę konwergentną i najwyższą jakość sieci T-Mobile



NA SKRÓTY

NASZE WITRYNY

Kontakt

T-mobile w społecznościach

Pobierz aplikację T-mobile w Google Pay, App Store lub AppGallery. Sprawdź pakiety, bonusy i promocje dostępne tylko w aplikacji

Aplikacja T-Mobile na kartę i abonament - Mój T-Mobile 

Koszyk

Witaj na T-Blogu

Poznaj nasze inicjatywy eko

Pouczenie reklamacyjne- zgoda wymagana przez UOKiK

Informacja prawna

Jak przenieść

Mapa dostępności usług

AirFiber, osoby kontaktowe poza Mają- Michał Gimzicki, Aldona Garwacka

Internet domowy 5G

Jako właściciel strony mec potrzebuję aby była ona dostępna na środowisku PROD wewnętrzenie. W porównaniu do środowiska TEST, główna strona powinna nazywać się mec a nie flagship



Magenta Experience Center

Mulitroom

prosty LP do zbierania leadów z wysyłek SMSów

Oferta specjalna

Prosta strona kierująca do pobrania aplikacji

Oferta w Aplikacji

Celem tej strony jest przekierowanie użytkowników do usługi "Zapłać z T-mobile"

Phone Billing | Telekom

Punkt kontaktowy dla organów państw członkowskich, Komisji i Rady Usług Cyfrowych

Punkt kontaktowy (Akt o Usługach Cyfrowych)

Contact Point (Digital Services Act)

Roaming - sposoby dostępu do służb ratunkowych

Roaming ostrzezenia publiczne

Usługi wartości dodanej w krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego

Przygotowanie strony www do akcji społecznej z T-Mobile i Szlachetnej Paczki , strona informacyjna i z regulaminem akcji, strona przenzaczona dla wszystkich klientów t-mobile i nie tylko.

Szlachetna Paczka

Telefony, Tablety, Laptopy, Szybki Internet - Dołącz do T-Mobile

1.Strona będzie służyć klientom jako informacja odnośnie przetwarzanych danych

2. aplikacja będzie proponowana użytkownikom w celu zbadania szybkości łącza - przewidywany volumen 20 tysięcy?

3. Nie

4. Poprawi jakość i przyśpieszy sposób rozwiązywania problemów

5. klient może mieć pretensje i zaskarżyć nas uokik

Ttest klauzula

Prosta strona z formatką leadową dla światłowodu

Twój światłowód

Usługi od T-Mobile

Zgłoś nielegalne treści

Wymaganie regulacyjne- strona informacyjna

Zgody marketingowe

Usługi głosowe i mobilne

Internet światłowodowy

TV i rozrywka 

Sieci teleinformatyczne

Cyberbezpieczeństwo 

Rozwiązania chmurowe

Internet Rzeczy

Smart City

Big Data

black

Technologie pozwalają sięgać dalej, dlatego w T-Mobile odrzucamy limity. Stale szukamy nowych sposobów, by każdy mógł korzystać z innowacji.

Nie uznajemy ograniczeń

Eliminujemy zbędne komplikacje, bo wierzymy, że proste rozwiązania są najlepsze. Dzięki temu każdy ma szansę skupić się na tym, co naprawdę ważne. 

Cenimy proste rozwiązania

Każdego dnia analizujemy i wdrażamy sugestie naszych klientów. W ten sposób tworzymy najlepsze rozwiązania dopasowane do ich potrzeb.

Klient – zawsze najważniejszy

Odpowiedzialni w cyfrowym świecie

<h3>Zależy nam na tym, żeby nikt nie czuł się cyfrowo wykluczony, a korzystanie z technologii było bezpieczne. Bo wpływ na otoczenie to nie tylko reagowanie na to co dzieje się tu i teraz, ale także patrzenie w przyszłość.</h3>
&nbsp;

<h5>Musimy pamiętać o podstawie naszego biznesu &ndash; dostarczamy usługi, technologię i jesteśmy odpowiedzialni za to, jak wpłyną one na społeczeństwo. Dlatego chcemy m&oacute;wić przede wszystkim o dw&oacute;ch kwestiach. Po pierwsze, zadbać o tych, kt&oacute;rych technologia onieśmiela, czyli o seniorach. A po drugie, o tych, kt&oacute;rzy czasami znają ją aż za dobrze &ndash; czyli o najmłodszych użytkownikach &ndash; i troszczyć się o ich bezpieczeństwo.</h5>

<h2>Odpowiedzialni społecznie</h2>

<h5>Naszym celem w&nbsp;T-Mobile Polska jest taki spos&oacute;b prowadzenia biznesu, by nie zapominać o&nbsp;społecznym aspekcie działalności naszej firmy. Wiemy jak ważni są dla nas ludzie &ndash; nasi pracownicy, klienci, lokalne społeczności czy osoby potrzebujące. Nasze działania społeczne kierujemy do szerokiego grona interesariuszy. Pomagają nam w&nbsp;tym r&oacute;wnież nasi pracownicy, kt&oacute;rzy dzięki aktywnej postawie, angażują się zar&oacute;wno w&nbsp;poszukiwanie potrzebujących, jak i&nbsp;w samą pomoc.</h5>

<h3>Sieć Pokoleń</h3>
&nbsp;

<h5>Projekt <a href="https://siecpokolen.pl.">Sieć Pokoleń</a> łączy pokolenia. M na celu popularyzację dostępu do nowoczesnych technologii i poprawę kompetencji cyfrowych wśr&oacute;d senior&oacute;w. Przekazaliśmy im narzędzia i wiedzę niezbędne do rozwoju swoich pasji i kontakt&oacute;w z najbliższymi. Przybliżaliśmy technologię oraz płynące z niej możliwości osobom starszym. W ramach akcji przekazaliśmy domom seniora oraz domom opieki społecznej w całej Polsce sprzęt umożliwiający im dostęp do Internetu. 
 
 
Seniorzy otrzymali także bezpłatny dostęp do przygotowanego specjalnie dla nich kursu &bdquo;Cyfrowy świat dla każdego&rdquo;, w kt&oacute;rym krok po kroku wyjaśnione zostały najważniejsze pojęcia związane z obsługą komputera, korzystaniem z Internetu oraz bezpieczeństwem w sieci. Dla os&oacute;b, kt&oacute;re miały dodatkowe pytania, zorganizowano także konsultacje telefoniczne z pracownikami naszej infolinii. 
 
&nbsp;</h5>

<h3>Na wygranej pozycji</h3>
&nbsp;

<h5>W naszej inicjatywie edukacyjnej <a href="http://nawygranej-pozycji.pl">Na Wygranej Pozycji </a>skierowanej do młodzieży chcieliśmy być dla nich przewodnikiem po świecie nowoczesnych technologii, m&oacute;wiąc w języku atrakcyjnym dla tej grupy docelowej. Do wsp&oacute;łpracy w ramach projektu zaangażowaliśmy młodych i popularnych influencer&oacute;w, kt&oacute;rzy swoje kariery budują w Internecie. Wybrani tw&oacute;rcy opowiadali o swoich doświadczeniach związanych z hejtem, samoakceptacją, ochroną prywatności i bezpieczeństwem. Brali udział w spotkaniach live, podczas kt&oacute;rych uczestnicy mogli zadawać pytania na czacie. Poruszano m.in. tematy reagowania na negatywne komentarze, fake newsy oraz ochronę swojej prywatności w social mediach. 
 
&nbsp;</h5>

Good magenta

<h2>Odpowiedzialni wobec środowiska</h2>
 
Podejmujemy działania, kt&oacute;re uczynią planetę bardziej przyjaznym miejscem dla przyszłych pokoleń i pozwolą spłacić zaciągnięty w stosunku do niej kredyt. A jego odsetki rosną w tak szybkim tempie, że musimy stawiać sobie w tym obszarze ambitne cele. Nasze zobowiązanie w trosce o klimat to osiągnięcie pełnej neutralności klimatycznej do 2040 roku. 
 
&nbsp;

Nie tylko m&oacute;wimy o naszych ambicjach, ale też prezentujemy ich realizacje.&nbsp;

Green Magenta

Działamy odpowiedzialnie

Naszym celem jest wykorzystanie nowoczesnych technologii w służbie zr&oacute;wnoważonego rozwoju. 
 
W T-Mobile Polska wierzymy, że działania społeczne i środowiskowe to nie tylko dodatek do realizacji cel&oacute;w biznesowych. Są r&oacute;wnież warunkiem długoterminowego wzrostu wartości firmy i muszą być uwzględniane zar&oacute;wno w zarządzaniu strategicznym, jak i w codziennych decyzjach operacyjnych. Szczeg&oacute;lnie mocno chcemy działać w obszarach, kt&oacute;re mają bezpośredni związek z naszą działalnością, dlatego nasza strategia ESG jest konsekwentna i sp&oacute;jna. Obejmuje cztery obszary: klimat, obieg zamknięty, włączenie cyfrowe i r&oacute;żnorodność. 
 
- Andreas Maierhofer, Prezes Zarządu T-Mobile Polska S.A.

Nasze zobowiązanie w trosce o klimat to osiągnięcie pełnej neutralności klimatycznej do 2040 roku

Dbamy o środowisko

Dbamy o społeczeństwo

Wierzymy, że mamy ogromny wpływ na rzeczywistość. Nie przechodzimy obojętnie wobec społecznie istotnych kwestii

<h3>Od początku działalności T‑Mobile Polska istotny był dla nas spos&oacute;b prowadzenia biznesu. Wiedzieliśmy, że możemy zbudować silną firmę jedynie dzięki pasji i zaangażowaniu pracownik&oacute;w, zaufaniu dostawc&oacute;w i partner&oacute;w biznesowych, jakości usług dostarczanych klientom oraz przychylności otoczenia społecznego.</h3>
&nbsp;

<h2>Odpowiedzialny biznes w T-Mobile</h2>
&nbsp;

<h5>W T-Mobile Polska cele biznesowe przenikają się z celami zr&oacute;wnoważonego i odpowiedzialnego rozwoju firmy. Obecnie wszystkie działania z zakresu CR (Corporate Responsibility) prowadzimy w oparciu o Strategię Odpowiedzialnego Biznesu 2020-2025, kt&oacute;ra wyznacza priorytety naszego działania. 
 
Korzystamy r&oacute;wnież z założeń strategii Grupy Deutsche Telekom, kt&oacute;ra przoduje w rozwiązaniach z zakresu społecznej odpowiedzialności biznesu. Nasze inicjatywy mają podstawy w mapie potrzeb naszych interesariuszy, z kt&oacute;rymi prowadzimy otwarty dialog. Staramy się budować z nimi relacje oparte na zasadzie wzajemnego szacunku, uwzględniać ich opinie i oczekiwania w naszej działalności. 
 
Strategia CR T‑Mobile Polska wyznacza trzy gł&oacute;wne filary, kt&oacute;rych podstawą jest:</h5>
&nbsp;

<table align="center" border="1" cellpadding="1" cellspacing="1" style="height:120px; width:1125px">
	<thead>
		<tr>
			<th scope="col" style="text-align:center">Filar 1</th>
			<th scope="col" style="text-align:center">Filar 2</th>
			<th scope="col" style="text-align:center">Filar 3</th>
		</tr>
	</thead>
	<tbody>
		<tr>
			<td style="text-align:center">Odpowiedzialni w cyfrowym świecie</td>
			<td style="text-align:center">Odpowiedzialni społecznie</td>
			<td style="text-align:center">Odpowiedzialni wobec środowiska</td>
		</tr>
		<tr>
			<td style="text-align:center">&nbsp;</td>
			<td style="text-align:center">ODPOWIEDZIALNE ZARZĄDZANIE</td>
			<td style="text-align:center">&nbsp;</td>
		</tr>
	</tbody>
</table>
&nbsp;

<h2>Mamy cel, kt&oacute;ry nas napędza</h2>

<h5> 
Strategia przyporządkowuje obszarowi fundamentalnemu oraz każdemu z trzech kierunk&oacute;w strategicznych cele strategiczne oraz miary ich realizacji. 
 
Przynależność do Grupy Deutsche Telekom (DT) notowanej na indeksach firm odpowiedzialnych zobowiązuje nas do wdrażania najwyższych standard&oacute;w. T‑Mobile Polska wprowadził system zarządzania oparty o normy ISO w celu dostarczania usług o jak najwyższej jakości. Ujęte w naszym Kodeksie Etyki zasady wyznaczają nam standardy postępowania nie tylko w miejscu pracy, ale w relacjach ze wszystkimi interesariuszami (partnerami biznesowymi, klientami, społecznością, administracją publiczną itd.).&nbsp; 
 
By realizować te zasady wdrożyliśmy cały system tzw. zarządzania zgodnością. Więcej informacji na ten temat znajduje się w dziale <a href="https://firma.t-mobile.pl/o-firmie/compliance">Zarządzanie zgodnością w T-Mobile Polska</a>.</h5>
&nbsp;

<h2>ESG</h2>

<h5>Korzystamy r&oacute;wnież z założeń strategii Grupy Deutsche Telekom. Przoduje ona w rozwiązaniach z zakresu społecznej odpowiedzialności biznesu i wyznacza nam dodatkowe cele do osiągnięcia, kt&oacute;re realizujemy w ramach Grupy. Wierzymy, że wsp&oacute;lne podejście pozwoli nam wywierać jeszcze większy, pozytywny wpływ na nasze otoczenie. 
 
Razem możemy działać na większą skalę i osiągać znaczące rezultaty. W 2021 roku zebraliśmy wiele realizowanych temat&oacute;w CR pod nagł&oacute;wkami<a href="https://firma.t-mobile.pl/ESG/green-magenta"> #GREENMAGENTA</a> i <a href="https://firma.t-mobile.pl/ESG/good-magenta">#GOODMAGENTA</a>, aby podkreślić nasze inicjatywy i zwiększyć przejrzystość komunikacji poprzez dostosowanie naszej strategii CR do perspektyw ESG (ang. environmental, social and governance).&nbsp; 
 
Działaj odpowiedzialnie. Umożliwiaj zr&oacute;wnoważony rozw&oacute;j. Hasła te są wpisane w strategię Grupy Deutsche Telekom i wyrażają się każdego dnia w naszych działaniach.</h5>
 
<img alt="" src="${link:{uuid:{29571748-1862-498f-aec3-ffff4f57fa32},repository:{dam},path:{/company-portal/articles/others/CEL.jpg},nodeData:{},extension:{jpg}}}" style="height:448px; width:791px" /> 
 
&nbsp;

Mamy cel, który nas napędza

Do 2040 roku będziemy neutralni klimatycznie w całym łańcuchu dostaw.

Chronimy klimat

Do 2030 roku stworzymy w pełni zamknięty obieg urządzeń.

Wydłużamy życie produktu

Chcemy, aby świat cyfrowy był bezpieczną przestrzenią dla wszystkich.

Dbamy o cyfrowe włączenie

Promujemy różnorodność, równość i włącznie (DE&I) oraz inwestujemy w kompetencje przyszłości.

Stawiamy na różnorodność

Poznaj naszych liderów

Zarząd

Zarząd T-Mobile

Jesteśmy stale doceniani za dbałość o naszych klient&oacute;w, jakość świadczonych usług, działania na rzecz ESG oraz tworzenie przyjaznego miejsca pracy. Wszystko to jest zasługą naszych pracownik&oacute;w, kt&oacute;rzy tworzą wspierającą kulturę, kt&oacute;ra stawia naszych klient&oacute;w na pierwszym miejscu.

Nagrody i wyróżnienia

Warto być z nami

T-Mobile Polska

Jesteś dziennikarzem lub blogerem? Zarejestruj się, by być na bieżąco z informacjami prasowymi.

T-Mobile poprawia jakość sieci przy granicy z Ukrainą

Inne artykuły

Użytkownicy Magenta Moments mają wszystko #BARDZIEJ!

Już w ten weekend w Bytomiu finały ITF W50 Śląskie Open! Na tenisowe emocje...

Wzrost we wszystkich najważniejszych obszarach – klienci doceniają ofertę...

Bądźmy w kontakcie