Od dziś klienci prywatni i biznesowi T-Mobile mogą korzystać z internetu stacjonarnego r&oacute;wnież w oparciu o sieć Grupy Vectra. Osiągnięty dzięki temu zasięg blisko 10 milion&oacute;w dom&oacute;w i mieszkań w całej Polsce, daje nam pozycję nr 1 na polskim rynku pod względem dostępności usług światłowodowych.

Nieprzerwanie rozwijamy dostępność naszych usług, aby jak najwięcej os&oacute;b mogło korzystać z internetu światłowodowego najwyższej jakości od T-Mobile. Dzięki umowie z Grupą Vectra, możemy zaoferować nasze usługi stacjonarne w nowych lokalizacjach, obejmujących zar&oacute;wno duże miasta, jak i mniejsze miejscowości w całym kraju. W ten spos&oacute;b docieramy już z zasięgiem szybkiego internetu światłowodowego do blisko dw&oacute;ch trzecich gospodarstw domowych w całej Polsce.&nbsp; 
 
Robimy to, by łączyć klient&oacute;w najlepszą i najbardziej niezawodną infrastrukturą, kt&oacute;ry sprosta wymaganiom nowoczesnego życia &ndash; pracy zdalnej, nauki online, streamingu w najwyższej jakości czy zaawansowanych rozwiązań smart home i prowadzenia biznesu. Rozszerzenie dostępności naszych usług o łącza Grupy Vectra pozwala nam zagwarantować, że kolejni klienci prywatni i biznesowi otrzymają dostęp do usług o najwyższym standardzie. 
 
Nowi klienci w zasięgu 
Dzięki dostępowi na bazie sieci nowego partnera, zasięg internetu światłowodowego T-Mobile obejmuje teraz nowe miejscowości, w kt&oacute;rych nasze usługi światłowodowe dotychczas nie były dostępne lub było obecne w bardzo ograniczonym zakresie. Są to m.in.: Racib&oacute;rz, Łęczna, Wąbrzeźno, Żarn&oacute;w czy w Rudnik nad Sanem. 
 
Zwiększamy r&oacute;wnież zasięg internetu światłowodowego w wielu dużych miastach, dzięki czemu niemal wszystkie gospodarstwa domowe w tych miastach mogą korzystać już z usług dla domu od T-Mobile. &nbsp;Dotyczy to mieszkańc&oacute;w m.in.: Świdnicy, Pyskowic, Gorzowa Wielkopolskiego, Ełku, Kalisza czy Stargardu. 
 
Lider rynku światłowodowego 
Rozszerzenie zasięgu naszych usług do niemal 10 milion&oacute;w gospodarstw domowych w zasięgu oznacza, że umacniamy swoją pozycję lidera na rynku. Dążymy do tego, by nasze usługi były dostępne dla jak najszerszego grona klient&oacute;w, niezależnie od miejsca zamieszkania. 
 
Zachęcamy do sprawdzenia dostępności usług w swojej lokalizacji klient&oacute;w prywatnych (<a href="https://www.t-mobile.pl/c/oferta-specjalna/internet-tmobile" style="color:blue; text-decoration:underline">https://www.t-mobile.pl/c/oferta-specjalna/internet-tmobile</a>) oraz biznesowych (<a href="https://www.t-mobile.pl/c/oferta-specjalna/dla-firm/internet">https://www.t-mobile.pl/c/oferta-specjalna/dla-firm/internet</a>) i przekonania się, jakie możliwości daje internet światłowodowy od T-Mobile. 
&nbsp;

tmplxvectra

Dzięki współpracy z Vectrą T-Mobile zwiększa zasięg usług światłowodowych 
do niemal 10 milionów gospodarstw domowych

W trzecim kwartale 2024 r. T-Mobile Polska:
<ul>
	<li>Zwiększył liczbę klient&oacute;w usług mobilnych o 193 tys. i o 90 tys. liczbę klient&oacute;w usług szerokopasmowych;</li>
	<li>Zwiększył przychody i EBITDA AL odpowiednio o 3,8% i 6,1% (r/r);</li>
	<li>Kontynuował skuteczne pozyskiwanie klient&oacute;w indywidualnych poprzez dostarczanie im oferty konwergentnej najwyższej jakości, stale ulepszanej i jeszcze atrakcyjniejszej;</li>
	<li>Pozyskiwał nowych klient&oacute;w biznesowych dzięki ofercie MagentaBiznes oraz usługom w chmurze i cyberbezpieczeństwa;</li>
	<li>Kontynuował rozw&oacute;j sieci 5G, oferując najlepszą w swojej klasie jakość usług, ale także sprostał wyzwaniu zapewnienia ciągłości działania sieci mobilnej w czasie powodzi w południowej Polsce;</li>
	<li>Kontynuował swoje zaangażowanie w realizację ambitnych cel&oacute;w ESG, między innymi: walkę z wykluczeniem cyfrowym i zachęcanie klient&oacute;w do recyklingu starych urządzeń mobilnych.</li>
</ul>

W trzecim kwartale liczba klient&oacute;w usług mobilnych T-Mobile wzrosła o 193 tysiące (r/r), a szerokopasmowego dostępu do Internetu o 90 tysięcy (r/r), wynosząc na koniec września odpowiednio 12,74 miliona i 324 tysiące. Operator przyciągał klient&oacute;w, stale oferując najlepsze konwergentne produkty i usługi odpowiadające na rzeczywiste potrzeby polskich gospodarstw domowych, a także stawiając w centrum uwagi jakość sieci i doświadczenie klienta. R&oacute;wnież w tym kwartale utrzymał się trend wybierania przez klient&oacute;w dw&oacute;ch i więcej usług T-Mobile. Operator jeszcze bardziej zwiększył atrakcyjność oferty rozrywki, wprowadzając opcję multiroom i jednocześnie prezentując nową ofertę konwergentną Magenta Dom, kt&oacute;ra pozwala teraz klientom doświadczyć najlepszej jakości sieci w całym domu, a także oddaje w ich ręce narzędzia umożliwiające zachowanie bezpieczeństwa w Internecie. 
 
Klienci T-Mobile mogli r&oacute;wnież w pełni korzystać z unikalnego programu Magenta Moments, w kt&oacute;rym otrzymują bonusy za bycie w T-Mobile. We wrześniu wprowadzono m.in. ofertę, w ramach kt&oacute;rej członkowie Magenta Moments mogli uzyskać rabat 30 gr/l podczas tankowania samochodu na stacjach Circle K. W tym samym okresie rozpoczęto r&oacute;wnież wsp&oacute;łpracę z Żabką oraz Travel Credits powered by Expedia. Pod koniec tego okresu liczba członk&oacute;w Magenta Moments przekroczyła 1,3 miliona. 
 
W trzecim kwartale operator kontynuował działania w obszarze jakości sieci. Po otrzymaniu tytułu najszybszej sieci mobilnej, oferującej najbardziej niezawodne prędkości od międzynarodowej firmy Ookla, kontynuował intensywny rollout 5G Bardziej, w wyniku kt&oacute;rego liczba stacji bazowych działających w paśmie C przekroczyła 3.000. T-Mobile połączył też siły z Karoliną Pilarczyk, znaną zawodniczką driftingową, zapraszając wszystkich chętnych na serię wydarzeń z cyklu 5G ON TOUR. Połączyły one prędkość i emocje, aby pokazać polskim fanom prawdziwą moc 5G. W 5G ON TOUR udział wzięło ponad 123 000 os&oacute;b. W tym samym czasie T-Mobile sfinalizował działania zmierzające do uruchomienia sprzedaży internetu światłowodowego na łączach HFC Polskiego Światłowodu Otwartego (obok już uruchomionego wcześniej FTTH). W efekcie zasięg światłowodu T-Mobile sięga 8,8 mln gospodarstw domowych, co daje T-Mobile drugie miejsce na polskim rynku pod tym względem. 
 
W trzecim kwartale 2024 roku T-Mobile po raz kolejny udowodnił, że jest zawsze tam, gdzie wsparcie jest najbardziej potrzebne &ndash; tym razem, podczas kryzysu spowodowanego powodzią na południu Polski. Firma nie tylko zapewniła utrzymanie łączności, ale r&oacute;wnież we wsp&oacute;łpracy z Polskim Czerwonym Krzyżem przekazała milion złotych na wsparcie poszkodowanych. 
 
Naszym celem jest zapewnienia klientom najlepszych usług, kt&oacute;re w pełni odpowiadają na potrzeby całych gospodarstw domowych. Dlatego opr&oacute;cz koncentracji na obsłudze klienta i najlepszej sieci, kt&oacute;ra pozwala nam zapewnić im najlepsze doświadczenia, stale ulepszamy nasze produkty w duchu Agile, w oparciu o uwagi klient&oacute;w. W Magenta Moments nagradzamy ich za to, że są z nami, a wprowadzając jeszcze więcej usług konwergentnych, zwiększając liczbę kanał&oacute;w telewizyjnych i udostępniając opcję multiroom, pokazujemy, że słuchamy ich głos&oacute;w. Jednocześnie udowodniliśmy, że mogą liczyć na nas w każdych okolicznościach, robiąc wszystko, aby zagwarantować im dostęp do naszych usług nawet w czasie klęski żywiołowej, jaką była niedawna pow&oacute;dź - powiedział Andreas Maierhofer, Prezes Zarządu T-Mobile Polska. Klienci w zamian odwdzięczają nam się lojalnością, wybierając T-Mobile jako wiodącego dostawcę usług dla całej rodziny, dzięki czemu wsp&oacute;lnie możemy się rozwijać i dostarczać im za każdym razem jeszcze lepsze oferty. 
 
<img alt="" src="/dam/jcr:79f58015-a991-4647-97c7-a0d3df2729ea/PL_przychody.2024-11-14-07-36-44.png" />&nbsp;<img alt="" src="/dam/jcr:0057f80a-c29f-494d-8741-0223e615b93d/PL_klienci.2024-11-14-07-36-44.png" /> 
 
Dzięki pozytywnym wynikom operacyjnym: rosnącej liczbie klient&oacute;w i ARPU, T-Mobile znacząco zwiększył przychody zar&oacute;wno z usług mobilnych, jak i stacjonarnych. W rezultacie poinformował, że jego całkowite przychody zwiększyły się o 3,8% (r/r) do poziomu 1,85 mld zł, a EBITDA AL wzrosła jeszcze bardziej imponująco, o 6,1% (r/r), osiągając 493 mln zł. 
 
Naszym celem na trzeci kwartał była kontynuacja silnego tempa wzrostu widocznego od początku 2024 roku. Koncentrując się na jakości i doświadczeniu klienta, stale osiągamy pozytywne wyniki operacyjne, ale co jest szczeg&oacute;lnie widoczne w tym kwartale: z czasem ten trend się kumuluje, co skutkuje imponującym wzrostem kluczowych czynnik&oacute;w finansowych - powiedział Juraj Andras, członek Zarządu T-Mobile Polska ds. finansowych. W poprzednich raportach nazywaliśmy konsekwentny wzrost EBITDA solidnym osiągnięciem. Tym razem przekroczyliśmy ten poziom, osiągając wzrost EBITDA AL o ponad 6% rok do roku. To najlepsze świadectwo silnej pozycji sp&oacute;łki. 
 
<img alt="" src="/dam/jcr:479a089c-8d7e-4862-8a90-7d200b3c6fc4/PL_ebitda.2024-11-14-07-36-44.png" /> 
 
T-Mobile stawia na rozw&oacute;j usług konwergentnych 
Trzeci kwartał tego roku to dla T-Mobile kontynuacja strategii rozwoju usług konwergentnych. We wrześniu operator udostępnił nową odsłonę oferty Magenta Dom, w kt&oacute;rej opr&oacute;cz internetu światłowodowego, abonamentu kom&oacute;rkowego czy telewizji, klienci mogą dobrać r&oacute;wnież nowe usługi dla domu &ndash; wzmacniacz sygnału (Wi-Fi Extra), usługę zwiększająca bezpieczeństwo sieci domowej (Bezpieczne Wi-Fi) oraz usługę Multiroom, dzięki kt&oacute;rej można oglądać telewizję na kilku telewizorach. Co więcej, T-Mobile po raz kolejny zwiększył liczbę kanał&oacute;w w ofercie MagentaTV we wszystkich pakietach. 
Nowa oferta i kontynuacja obranej strategii z pewnością przyczyniły się do tego, że w trzecim kwartale T-Mobile odnotował wzrost sprzedaży usług światłowodowych aż o 7%, a także znacząco zwiększył liczbę nowych gospodarstw domowych, kt&oacute;re dołączyły do magentowej sieci. 
 
Stabilny wzrost w segmencie biznesowym 
Do wzrostu w obszarze biznesowym w trzecim kwartale przyczynił się wciąż wysoki popyt na usługi chmurowe oraz bezpieczeństwa w T-Mobile. W tym czasie sp&oacute;łka oddała do dyspozycji klient&oacute;w dwa nowe, autorskie produkty: Cyber Guard&reg; Lite, kt&oacute;ry pozwala uniknąć ryzyka cyberataku, w oparciu o najpopularniejsze wektory ataku jak: ransomware, phishing czy malware, jednocześnie minimalizując koszty związane z potrzebą aktualizacji sprzętu, oprogramowania i polityk bezpieczeństwa, a także Cyber Know zapobiegające atakom socjotechnicznym i wspomagające zwiększanie świadomości i poziomu bezpieczeństwa w firmach klient&oacute;w. W tym czasie T-Mobile aktywnie pozyskiwał nowe kontrakty, w tym z Narodowym Bankiem Polskim, kt&oacute;remu zapewnia rozwiązania głosowe i data wraz z usługami bezpieczeństwa, a także Centrum Obsługi Administracji Rządowej, kt&oacute;remu operator dostarczył ponad 51 tysięcy kart SIM z usługami głosowymi głosowych i transmisji danych. 
W segmencie usług przeznaczonych dla mniejszych przedsiębiorstw oferty MagentaBIZNES utrzymywały trend wzrostowy z poprzednich kwartał&oacute;w. Stale r&oacute;sł udział w sprzedaży najwyższych wariant&oacute;w taryfowych z nielimitowanym Internetem, kt&oacute;re stanowią obecnie 90% sprzedaży. Wyraźnie zwiększyła się także klient&oacute;w konwegentnych, a więc takich, dla kt&oacute;rym T-Mobile dostarcza jednocześnie usługi mobilne i stacjonarne. 
 
Najlepsza jakość sieci 
T-Mobile otworzył trzeci kwartał wiadomością o zwycięstwie w rankingu jakości sieci Ookla (Speedtest.net), potwierdzając, że sieć mobilna operatora oferuje najwyższe i najbardziej niezawodne prędkości. Aby zapewnić klientom najlepsze wrażenia, operator kontynuował ambitny rollout 5G rozpoczęty w lutym. Obecnie z 12.455 stacji bazowych dostępnych dla klient&oacute;w T-Mobile ponad 3.000 obsługuje 5G Bardziej. W efekcie sieć 5G T-Mobile w paśmie C jest dostępna dla ponad 1/3 mieszkańc&oacute;w Polski. Aby sprostać rosnącym potrzebom na przesył danych w sieci światłowodowej operator rozbudowywał także ten rodzaj infrastruktury. Na koniec trzeciego kwartału długość łączy światłowodowych będących w dyspozycji T-Mobile wzrosła do 13,8 tys. km.&nbsp; 
Rosnąca wygoda korzystania z danych idzie w parze ze wzrostem konsumpcji danych przez klient&oacute;w o 15%. Ilość danych przesłanych w sieci 5G wzrosła w tym samym czasie o imponujące 304%. 
 
ESG w naszym DNA 
Operator nie ustaje jednak w realizacji innych projekt&oacute;w, zgodnych ze swoją strategią ESG. W ramach działań na rzecz włączenia cyfrowego zorganizowano cykl 10 bezpłatnych warsztat&oacute;w dla senior&oacute;w, kt&oacute;re pomogą tym osobom zyskać większą swobodę w korzystaniu z technologii. Zajęcia, zorganizowane w Magenta Experience Center, skoncentrowane są na praktycznych umiejętnościach i indywidualnym podejściu do uczestnik&oacute;w.&nbsp; 
Firma działa także w trosce o naturę. Bardzo dobre wyniki w obszarze recyklingu starych urządzeń przynosi wprowadzona w czerwcu oferta, w ramach kt&oacute;rej klienci, w zamian za oddanie niepotrzebnego już telefonu, otrzymują zniżkę przy zakupie nowego smartfona. Tylko w ramach tej akcji w trzecim kwartale zebrano kilkanaście tysięcy niepotrzebnych lub niesprawnych już urządzeń. 
Dodatkowo, T-Mobile ponownie zaangażował się w inicjatywę &bdquo;Podwodne sprzątanie świata&rdquo;, organizowaną przez Fundację Nasza Ziemia oraz w kolejną edycję programu zbi&oacute;rki zużytych telefon&oacute;w w szkołach. W zeszłym roku szkolnym zaowocował on zebraniem 2 ton sprzętu! 
Warto dodać, że opublikowany w tym kwartale Raport zr&oacute;wnoważonego rozwoju za 2023 rok potwierdza długoterminowe zaangażowanie T-Mobile w obszary neutralności klimatycznej, cyrkularności i dostępności cyfrowej, umacniając pozycję firmy jako lidera zr&oacute;wnoważonego rozwoju. 
 
<img alt="" src="/dam/jcr:00b6f72a-55af-4389-94da-a48415097085/podsumowanie%203q2024.2024-11-14-07-36-44.png" /> 
 
 
 
<img alt="" src="/dam/jcr:b5dba29c-b07e-4545-97af-a40d97faaefa/3q2024%20info%20-final.2024-11-14-17-14-47.png" /> 
 
 
 
&nbsp;

wyniki-3q24

Zadowoleni klienci wybierają więcej usług T-Mobile
- rosnąca baza klientów, przychody i EBITDA AL


T-Mobile Polska ogłosił kolejny krok w procesie rozszerzania dostępności internetu stacjonarnego. Realizując podpisaną w ubiegłym roku umowę z Polskim Światłowodem Otwartym (PŚO), operator znacząco zwiększył zasięg usług światłowodowych, rozszerzając ich dostępność na wszystkie łącza PŚO, teraz także te, kt&oacute;re działają w technologii HFC.

Dzięki wsp&oacute;łpracy z PŚO, dostęp do światłowodowego internetu T-Mobile będzie jeszcze większy. Z udostępnionej właśnie infrastruktury światłowodowej od T-Mobile skorzystają mieszkańcy całej Polski, w tym aglomeracji śląskiej, Dolnego Śląska, Małopolski i Lubelszczyzny, kt&oacute;rzy do tej pory nie mieli dostępu do stacjonarnych usług operatora. 
 
Technologia HFC (hybrydowa sieć światłowodowo-koncentryczna &ndash; eng. Hybrid Fibre-Coaxial) oferuje szybki i stabilny dostęp do internetu, idealny do transmisji dużych ilości danych, wideo w 4K czy gier online. 
 
W aglomeracji śląskiej, dzięki zasięgowi PŚO, dostęp do szybkiego internetu od T-Mobile zyskują niemal wszyscy mieszkańcy:
<ul>
	<li style="text-align:justify">Tych&oacute;w,</li>
	<li style="text-align:justify">Siemianowic Śląskich,</li>
	<li style="text-align:justify">Zawiercia.</li>
</ul>

<div style="text-align:justify">Na Dolnym Śląsku internet światłowodowy T-Mobile dotarł między innymi do Lubina, a w Małopolsce kluczowym punktem będzie Krak&oacute;w. W tych miejscowościach oferta internetu światłowodowego T-Mobile była już wcześniej dostępna w wybranych lokalizacjach, jednak od dziś obejmie kolejne dzielnice i osiedla.</div>
 
Aktualną dostępność światłowodowej T-Mobile klienci mogą sprawdzić na stronie 
<a href="https://www.t-mobile.pl/c/oferta-specjalna/internet-tmobile" style="color:blue; text-decoration:underline">https://www.t-mobile.pl/c/oferta-specjalna/internet-tmobile</a>, telefonicznie lub w punkach sprzedaży operatora. 
 
Internet światłowodowy T-Mobile już teraz dociera do 8,3 milion&oacute;w gospodarstw domowych w całym kraju. Podpisana w grudniu ubiegłego roku umowa z PŚO zapewnia T-Mobile dostęp do 3,8 miliona istniejących łączy oraz łączy budowanych przez partnera w przyszłości. 
&nbsp;

pso-hfc

Jeszcze więcej klientów skorzysta z szybkiego internetu światłowodowego w T-Mobile Polska

Security Operations Center T-Mobile zidentyfikował złośliwe kampanie smshing, profilowane w stronę klient&oacute;w bank&oacute;w Santander i Alior Bank oraz użytkownik&oacute;w OLX.

Oszuści w swych wiadomościach stosują manipulacyjny przekaz, kt&oacute;rym chcą osiągnąć kliknięcie w serwowany link umieszczony w wysyłanym SMS i przejęcie kontroli nad urządzeniem.
<ul>
	<li>Ostrzegamy, by pod żadnym pozorem nie klikać w linki SMS&oacute;w.</li>
	<li>Komunikat, kt&oacute;ry opisywany jest w wiadomości SMS skonsultujcie natychmiast z bankiem. Umożliwi to najskuteczniejsze monitorowanie operacji, blokowanie kart itp. .</li>
	<li>Dokonajcie analizy i zmianę haseł w aplikacjach bankowych, zakupowych itp.</li>
	<li>Każdą podejrzaną wiadomość SMS należy zgłosić na nr 8080 do Cert Polska. &nbsp;</li>
</ul>
Przypominamy o uruchomieniu wieloetapowej weryfikacji (2FA). &nbsp;Jest to metoda zabezpieczania zarządzania tożsamością i dostępem, kt&oacute;ra wymaga dw&oacute;ch form identyfikacji w celu uzyskania dostępu do zasob&oacute;w i danych. Znacząco utrudnia to nieautoryzowany dostęp do kont nawet w przypadku poznania hasła przez cyberprzestępc&oacute;w. Dostępne opcje to m.in. konieczność podania przy logowaniu kodu z aplikacji czy SMSa lub coraz popularniejsze podłączanie podczas logowania klucza sprzętowego urządzenie, kt&oacute;re przypomina pendrive&#39;a. 
 
Przykłady wiadomości pochodzące z niebezpiecznej kampanii smshing: 
 
<img alt="" src="/dam/jcr:c02f9da5-db65-4240-abfd-6dd2e4549b24/smshing1.2024-10-11-13-58-13.png" style="height:295px; width:469px" /> 
 
<img alt="" src="/dam/jcr:6c4c935c-37bb-4c0c-a028-445e744428d4/smshing2.2024-10-11-13-58-13.png" style="height:299px; width:474px" /> 
 
Dodatkowo ostrzegamy przed vishingiem &ndash; to rodzaj phishingu polegający na wyłudzeniu poufnych danych przez rozmowę telefoniczną. Odnotowaliśmy zgłoszenie incydentu, kt&oacute;re polegało na połączeniu pochodzącym z rzekomej infolinii banku ING. Atakujący podszywał się pod pracownika banku ING, dzwoniąc z numeru infolinii: +48 32 357 00 00. 
 
Uwaga:
<ul>
	<li>Numer infolinii Bank&oacute;w jest dostępny wyłącznie dla połączeń Klient -&gt;&nbsp;Bank, nigdy Infolinia nie dzwoni do Klienta!</li>
	<li>Właściwy numer Infolinii&nbsp; banku: +48 32 357 00 69 &ndash; zwr&oacute;ćcie na podobieństwo numeru, pod kt&oacute;ry podszywa się oszust.</li>
</ul>
&nbsp;

<div>&nbsp;</div>

kampania-smshing

Trwają kampanie smishingowe wymierzone w klientów polskich banków

Od poniedziałkowego wieczora inżynierowie z naszego zespołu technicznego robią co w ich mocy, żeby zapewnić działanie jednej z naszych stacji zagrożonych powodzią w Brzegu. Oto jak wygląda taki proces. 
&nbsp;

Najważniejsze jest przygotowanie: już w momencie otrzymania informacji o zagrożeniu powodzią zaczął działać zesp&oacute;ł kryzysowy w naszym Network Operations Center. Zrewidowaliśmy nasze plany awaryjne, wyznaczyliśmy stacje o kluczowym znaczeniu dla zapewnienia usług klientom, sprawdziliśmy stan baterii na stacjach. Wzmocniliśmy też obsadę zespoł&oacute;w reagujących ma miejscu, zapewniliśmy dodatkowe agregaty i paliwo do nich. Jesteśmy gotowi na rozw&oacute;j sytuacji. 
 
W nocy z poniedziałku na wtorek dostaliśmy informację o przejściu naszej stacji w miejscowości Brzeg na bateryjne podtrzymanie zasilania. Zasilanie awaryjne pozwala stacji działać przez kilka godzin (w zależności od obsługiwanych technologii i liczby urządzeń na konkretnej instalacji), co w zwykłych warunkach daje dużo czasu na dotarcie na miejsce. Tu jednak mamy do czynienia z klęską żywiołową &ndash; zalaniami uniemożliwiającymi dojazd, zamkniętymi drogami, terenami odciętymi przez służby ratownicze, czy miejscami, gdzie nasze ekipy nie mogę wjechać ze powodu zagrożenia &ndash; bezpieczeństwo naszych zespoł&oacute;w jest dla nas najważniejsze. Żeby zapewnić stacji możliwość działania na baterii jak najdłużej, zdecydowaliśmy o wyłączeniu na niej sygnału 4G i 5G. Decyzja o rezygnacji z szybkiej transmisji danych jest trudna ale niezbędna. Podstawowa technologia 2G zapewni powodzianom dostęp do połączeń głosowych i wykonania telefonu na numer ratunkowy 112, a dzięki zmniejszeniu poboru energii, nasza stacja będzie mogła działać bez przerwy. 
 
Na miejsce wyruszyła nasza ekipa z agregatem prądotw&oacute;rczym, jednak okazało się, że poziom wody jest tak wysoki, że do stacji nie można podjechać nawet samochodem terenowym ani nawet przenieść agregatu ręcznie, konieczne było dostarczenie sprzętu pontonem. 
 
Ostatecznie agregat został uruchomiony. Niestety, rosnący stale poziom wody oznaczał, że w ciągu pierwszej doby agregat musiał być dwa razy podnoszony, żeby uniknąć zalania. Ostatecznie został postawiony na betonowej rampie odpowiednio wysoko, żeby woda nie zagrażała mu w najbliższym czasie, jednak sytuacja jest dynamiczna, a agregat musi też być tankowany co kilka godzin. Jest też narażony na zwykłą awarię, więc w ciągu kolejnej nocy podjęliśmy też decyzję o dostawieniu drugiego urządzenia, zapasowego, na wypadek przerwy w działaniu pierwszego. 
 
W tej chwili prognozy nie przewidują dalszego podnoszenia się lustra wody w tej okolicy, jednak nasze zespoły monitorują stan urządzenia zar&oacute;wno w naszych systemach, jak i na miejscu i jesteśmy gotowi na każdą ewentualność. 
 
Robimy wszystko, co w naszej mocy, żeby zapewnić ofiarom powodzi kontakt z bliskimi, dostęp do informacji czy możliwość wezwania pomocy. Nie udałoby się to bez zespoł&oacute;w T-Mobile, NetWorks oraz naszych lokalnych partner&oacute;w. Serdecznie dziękujemy Wam za Wasze zaangażowanie i ciężką pracę w tych trudnych warunkach! 
 
#staysafe # stayconnected 
&nbsp;

stacja-bazowa-brzeg

Jak wygląda walka o utrzymanie ciągłości działania stacji T-Mobile? Wyjaśniamy

W odpowiedzi na pow&oacute;dź na południu Polski, T-Mobile znosi limity danych dla wszystkich klient&oacute;w, niezależnie od tego, czy korzystają z oferty abonamentowej, czy prepaid.&nbsp; 
&nbsp;

Jako firma, kt&oacute;rej misją jest łączenie ludzi i likwidowanie barier w komunikacji, chcemy umożliwić każdemu dotkniętemu tą katastrofą niezakł&oacute;cony dostęp do informacji i kontaktu z bliskimi oraz służbami ratunkowymi. Od dziś, aż do końca tygodnia (22 września), nasi klienci mogą korzystać z nielimitowanego transferu danych. 
 
Dla os&oacute;b poszkodowanych uruchomiliśmy także skr&oacute;coną ścieżkę kontaktu z Biurem Obsługi Abonenta. Wystarczy zadzwonić pod numer +48 602 900 i wybrać 8, aby szybko uzyskać pomoc od naszych konsultant&oacute;w. Dodatkowo, przygotowaliśmy też kilka praktycznych informacji, kt&oacute;re mogą być przydatne dla os&oacute;b, przebywających na terenach dotkniętych powodzią. 
 
Miniony weekend to czas wzmożonej pracy naszych zespoł&oacute;w, kt&oacute;re działały bez przerwy, by utrzymać łączność w najbardziej potrzebujących miejscach. Nasze ekipy techniczne, zar&oacute;wno w terenie, jak i w centrali, zapewniają sprawne działanie sieci, aby nasi klienci mieli stały dostęp do usług. 
 
Nie przestajemy pomagać. Jesteśmy w kontakcie z Polskim Czerwonym Krzyżem, organizujemy zbi&oacute;rki najpotrzebniejszych rzeczy w naszych biurach i reagujemy na zmieniające się potrzeby w regionach dotkniętych powodzią. Zar&oacute;wno klienci, jak i nasi pracownicy, mogą liczyć na nasze wsparcie. 
 
T-Mobile Connecting Your World 
&nbsp;

znosimy-limity-powodz

T-Mobile znosi limity danych – pełen dostęp do informacji dla dotkniętych powodzią

NA SKRÓTY

NASZE WITRYNY

Kontakt

T-mobile w społecznościach

Pobierz aplikację T-mobile w Google Pay, App Store lub AppGallery. Sprawdź pakiety, bonusy i promocje dostępne tylko w aplikacji

Aplikacja T-Mobile na kartę i abonament - Mój T-Mobile 

Koszyk

Bezpieczne Wi-Fi

Witaj na T-Blogu

Dokumenty (trwały nośnik)

Poznaj nasze inicjatywy eko

Pouczenie reklamacyjne- zgoda wymagana przez UOKiK

Informacja prawna

Chcemy udostępnić redisgn strony internetu

Internet domowy

Jak przenieść

Mapa dostępności usług

AirFiber, osoby kontaktowe poza Mają- Michał Gimzicki, Aldona Garwacka

Internet domowy 5G

Jako właściciel strony mec potrzebuję aby była ona dostępna na środowisku PROD wewnętrzenie. W porównaniu do środowiska TEST, główna strona powinna nazywać się mec a nie flagship



Magenta Experience Center

Multiroom

prosty LP do zbierania leadów z wysyłek SMSów

Oferta specjalna

Prosta strona kierująca do pobrania aplikacji

Oferta w Aplikacji

Celem tej strony jest przekierowanie użytkowników do usługi "Zapłać z T-mobile"

Phone Billing | Telekom

Punkt kontaktowy dla organów państw członkowskich, Komisji i Rady Usług Cyfrowych

Punkt kontaktowy (Akt o Usługach Cyfrowych)

Contact Point (Digital Services Act)

Roaming - sposoby dostępu do służb ratunkowych

Roaming ostrzezenia publiczne

Usługi wartości dodanej w krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego

Przygotowanie strony www do akcji społecznej z T-Mobile i Szlachetnej Paczki , strona informacyjna i z regulaminem akcji, strona przenzaczona dla wszystkich klientów t-mobile i nie tylko.

Szlachetna Paczka

Telefony, Tablety, Laptopy, Szybki Internet - Dołącz do T-Mobile

1.Strona będzie służyć klientom jako informacja odnośnie przetwarzanych danych

2. aplikacja będzie proponowana użytkownikom w celu zbadania szybkości łącza - przewidywany volumen 20 tysięcy?

3. Nie

4. Poprawi jakość i przyśpieszy sposób rozwiązywania problemów

5. klient może mieć pretensje i zaskarżyć nas uokik

Ttest klauzula

Prosta strona z formatką leadową dla światłowodu

Twój światłowód

Usługi od T-Mobile

Wi-Fi Extra

Zgłoś nielegalne treści

Wymaganie regulacyjne- strona informacyjna

Zgody marketingowe

Usługi głosowe i mobilne

Internet światłowodowy

TV i rozrywka 

Sieci teleinformatyczne

Cyberbezpieczeństwo 

Rozwiązania chmurowe

Internet Rzeczy

Smart City

Big Data

black

Technologie pozwalają sięgać dalej, dlatego w T-Mobile odrzucamy limity. Stale szukamy nowych sposobów, by każdy mógł korzystać z innowacji.

Nie uznajemy ograniczeń

Eliminujemy zbędne komplikacje, bo wierzymy, że proste rozwiązania są najlepsze. Dzięki temu każdy ma szansę skupić się na tym, co naprawdę ważne. 

Cenimy proste rozwiązania

Każdego dnia analizujemy i wdrażamy sugestie naszych klientów. W ten sposób tworzymy najlepsze rozwiązania dopasowane do ich potrzeb.

Klient – zawsze najważniejszy

Odpowiedzialni w cyfrowym świecie

<h3>Zależy nam na tym, żeby nikt nie czuł się cyfrowo wykluczony, a korzystanie z technologii było bezpieczne. Bo wpływ na otoczenie to nie tylko reagowanie na to co dzieje się tu i teraz, ale także patrzenie w przyszłość.</h3>
&nbsp;

<h5>Musimy pamiętać o podstawie naszego biznesu &ndash; dostarczamy usługi, technologię i jesteśmy odpowiedzialni za to, jak wpłyną one na społeczeństwo. Dlatego chcemy m&oacute;wić przede wszystkim o dw&oacute;ch kwestiach. Po pierwsze, zadbać o tych, kt&oacute;rych technologia onieśmiela, czyli o seniorach. A po drugie, o tych, kt&oacute;rzy czasami znają ją aż za dobrze &ndash; czyli o najmłodszych użytkownikach &ndash; i troszczyć się o ich bezpieczeństwo.</h5>

<h2>Odpowiedzialni społecznie</h2>

<h5>Naszym celem w&nbsp;T-Mobile Polska jest taki spos&oacute;b prowadzenia biznesu, by nie zapominać o&nbsp;społecznym aspekcie działalności naszej firmy. Wiemy jak ważni są dla nas ludzie &ndash; nasi pracownicy, klienci, lokalne społeczności czy osoby potrzebujące. Nasze działania społeczne kierujemy do szerokiego grona interesariuszy. Pomagają nam w&nbsp;tym r&oacute;wnież nasi pracownicy, kt&oacute;rzy dzięki aktywnej postawie, angażują się zar&oacute;wno w&nbsp;poszukiwanie potrzebujących, jak i&nbsp;w samą pomoc.</h5>

<h3>Sieć Pokoleń</h3>
&nbsp;

<h5>Projekt <a href="https://siecpokolen.pl.">Sieć Pokoleń</a> łączy pokolenia. M na celu popularyzację dostępu do nowoczesnych technologii i poprawę kompetencji cyfrowych wśr&oacute;d senior&oacute;w. Przekazaliśmy im narzędzia i wiedzę niezbędne do rozwoju swoich pasji i kontakt&oacute;w z najbliższymi. Przybliżaliśmy technologię oraz płynące z niej możliwości osobom starszym. W ramach akcji przekazaliśmy domom seniora oraz domom opieki społecznej w całej Polsce sprzęt umożliwiający im dostęp do Internetu. 
 
 
Seniorzy otrzymali także bezpłatny dostęp do przygotowanego specjalnie dla nich kursu &bdquo;Cyfrowy świat dla każdego&rdquo;, w kt&oacute;rym krok po kroku wyjaśnione zostały najważniejsze pojęcia związane z obsługą komputera, korzystaniem z Internetu oraz bezpieczeństwem w sieci. Dla os&oacute;b, kt&oacute;re miały dodatkowe pytania, zorganizowano także konsultacje telefoniczne z pracownikami naszej infolinii. 
 
&nbsp;</h5>

<h3>Na wygranej pozycji</h3>
&nbsp;

<h5>W naszej inicjatywie edukacyjnej <a href="http://nawygranej-pozycji.pl">Na Wygranej Pozycji </a>skierowanej do młodzieży chcieliśmy być dla nich przewodnikiem po świecie nowoczesnych technologii, m&oacute;wiąc w języku atrakcyjnym dla tej grupy docelowej. Do wsp&oacute;łpracy w ramach projektu zaangażowaliśmy młodych i popularnych influencer&oacute;w, kt&oacute;rzy swoje kariery budują w Internecie. Wybrani tw&oacute;rcy opowiadali o swoich doświadczeniach związanych z hejtem, samoakceptacją, ochroną prywatności i bezpieczeństwem. Brali udział w spotkaniach live, podczas kt&oacute;rych uczestnicy mogli zadawać pytania na czacie. Poruszano m.in. tematy reagowania na negatywne komentarze, fake newsy oraz ochronę swojej prywatności w social mediach. 
 
&nbsp;</h5>

Good magenta

<h2>Odpowiedzialni wobec środowiska</h2>
 
Podejmujemy działania, kt&oacute;re uczynią planetę bardziej przyjaznym miejscem dla przyszłych pokoleń i pozwolą spłacić zaciągnięty w stosunku do niej kredyt. A jego odsetki rosną w tak szybkim tempie, że musimy stawiać sobie w tym obszarze ambitne cele. Nasze zobowiązanie w trosce o klimat to osiągnięcie pełnej neutralności klimatycznej do 2040 roku. 
 
&nbsp;

Nie tylko m&oacute;wimy o naszych ambicjach, ale też prezentujemy ich realizacje.&nbsp;

Green Magenta

Działamy odpowiedzialnie

Naszym celem jest wykorzystanie nowoczesnych technologii w służbie zr&oacute;wnoważonego rozwoju. 
 
W T-Mobile Polska wierzymy, że działania społeczne i środowiskowe to nie tylko dodatek do realizacji cel&oacute;w biznesowych. Są r&oacute;wnież warunkiem długoterminowego wzrostu wartości firmy i muszą być uwzględniane zar&oacute;wno w zarządzaniu strategicznym, jak i w codziennych decyzjach operacyjnych. Szczeg&oacute;lnie mocno chcemy działać w obszarach, kt&oacute;re mają bezpośredni związek z naszą działalnością, dlatego nasza strategia ESG jest konsekwentna i sp&oacute;jna. Obejmuje cztery obszary: klimat, obieg zamknięty, włączenie cyfrowe i r&oacute;żnorodność. 
 
- Andreas Maierhofer, Prezes Zarządu T-Mobile Polska S.A.

Nasze zobowiązanie w trosce o klimat to osiągnięcie pełnej neutralności klimatycznej do 2040 roku

Dbamy o środowisko

Dbamy o społeczeństwo

Wierzymy, że mamy ogromny wpływ na rzeczywistość. Nie przechodzimy obojętnie wobec społecznie istotnych kwestii

<h3>Od początku działalności T‑Mobile Polska istotny był dla nas spos&oacute;b prowadzenia biznesu. Wiedzieliśmy, że możemy zbudować silną firmę jedynie dzięki pasji i zaangażowaniu pracownik&oacute;w, zaufaniu dostawc&oacute;w i partner&oacute;w biznesowych, jakości usług dostarczanych klientom oraz przychylności otoczenia społecznego.</h3>
&nbsp;

<h2>Odpowiedzialny biznes w T-Mobile</h2>
&nbsp;

<h5>W T-Mobile Polska cele biznesowe przenikają się z celami zr&oacute;wnoważonego i odpowiedzialnego rozwoju firmy. Obecnie wszystkie działania z zakresu CR (Corporate Responsibility) prowadzimy w oparciu o Strategię Odpowiedzialnego Biznesu 2020-2025, kt&oacute;ra wyznacza priorytety naszego działania. 
 
Korzystamy r&oacute;wnież z założeń strategii Grupy Deutsche Telekom, kt&oacute;ra przoduje w rozwiązaniach z zakresu społecznej odpowiedzialności biznesu. Nasze inicjatywy mają podstawy w mapie potrzeb naszych interesariuszy, z kt&oacute;rymi prowadzimy otwarty dialog. Staramy się budować z nimi relacje oparte na zasadzie wzajemnego szacunku, uwzględniać ich opinie i oczekiwania w naszej działalności. 
 
Strategia CR T‑Mobile Polska wyznacza trzy gł&oacute;wne filary, kt&oacute;rych podstawą jest:</h5>
&nbsp;

<table align="center" border="1" cellpadding="1" cellspacing="1" style="height:120px; width:1125px">
	<thead>
		<tr>
			<th scope="col" style="text-align:center">Filar 1</th>
			<th scope="col" style="text-align:center">Filar 2</th>
			<th scope="col" style="text-align:center">Filar 3</th>
		</tr>
	</thead>
	<tbody>
		<tr>
			<td style="text-align:center">Odpowiedzialni w cyfrowym świecie</td>
			<td style="text-align:center">Odpowiedzialni społecznie</td>
			<td style="text-align:center">Odpowiedzialni wobec środowiska</td>
		</tr>
		<tr>
			<td style="text-align:center">&nbsp;</td>
			<td style="text-align:center">ODPOWIEDZIALNE ZARZĄDZANIE</td>
			<td style="text-align:center">&nbsp;</td>
		</tr>
	</tbody>
</table>
&nbsp;

<h2>Mamy cel, kt&oacute;ry nas napędza</h2>

<h5> 
Strategia przyporządkowuje obszarowi fundamentalnemu oraz każdemu z trzech kierunk&oacute;w strategicznych cele strategiczne oraz miary ich realizacji. 
 
Przynależność do Grupy Deutsche Telekom (DT) notowanej na indeksach firm odpowiedzialnych zobowiązuje nas do wdrażania najwyższych standard&oacute;w. T‑Mobile Polska wprowadził system zarządzania oparty o normy ISO w celu dostarczania usług o jak najwyższej jakości. Ujęte w naszym Kodeksie Etyki zasady wyznaczają nam standardy postępowania nie tylko w miejscu pracy, ale w relacjach ze wszystkimi interesariuszami (partnerami biznesowymi, klientami, społecznością, administracją publiczną itd.).&nbsp; 
 
By realizować te zasady wdrożyliśmy cały system tzw. zarządzania zgodnością. Więcej informacji na ten temat znajduje się w dziale <a href="https://firma.t-mobile.pl/o-firmie/compliance">Zarządzanie zgodnością w T-Mobile Polska</a>.</h5>
&nbsp;

<h2>ESG</h2>

<h5>Korzystamy r&oacute;wnież z założeń strategii Grupy Deutsche Telekom. Przoduje ona w rozwiązaniach z zakresu społecznej odpowiedzialności biznesu i wyznacza nam dodatkowe cele do osiągnięcia, kt&oacute;re realizujemy w ramach Grupy. Wierzymy, że wsp&oacute;lne podejście pozwoli nam wywierać jeszcze większy, pozytywny wpływ na nasze otoczenie. 
 
Razem możemy działać na większą skalę i osiągać znaczące rezultaty. W 2021 roku zebraliśmy wiele realizowanych temat&oacute;w CR pod nagł&oacute;wkami<a href="https://firma.t-mobile.pl/ESG/green-magenta"> #GREENMAGENTA</a> i <a href="https://firma.t-mobile.pl/ESG/good-magenta">#GOODMAGENTA</a>, aby podkreślić nasze inicjatywy i zwiększyć przejrzystość komunikacji poprzez dostosowanie naszej strategii CR do perspektyw ESG (ang. environmental, social and governance).&nbsp; 
 
Działaj odpowiedzialnie. Umożliwiaj zr&oacute;wnoważony rozw&oacute;j. Hasła te są wpisane w strategię Grupy Deutsche Telekom i wyrażają się każdego dnia w naszych działaniach.</h5>
 
<img alt="" src="${link:{uuid:{29571748-1862-498f-aec3-ffff4f57fa32},repository:{dam},path:{/company-portal/articles/others/CEL.jpg},nodeData:{},extension:{jpg}}}" style="height:448px; width:791px" /> 
 
&nbsp;

Mamy cel, który nas napędza

Do 2040 roku będziemy neutralni klimatycznie w całym łańcuchu dostaw.

Chronimy klimat

Do 2030 roku stworzymy w pełni zamknięty obieg urządzeń.

Wydłużamy życie produktu

Chcemy, aby świat cyfrowy był bezpieczną przestrzenią dla wszystkich.

Dbamy o cyfrowe włączenie

Promujemy różnorodność, równość i włącznie (DE&I) oraz inwestujemy w kompetencje przyszłości.

Stawiamy na różnorodność

Poznaj naszych liderów

Zarząd

Zarząd T-Mobile

Jesteśmy stale doceniani za dbałość o naszych klient&oacute;w, jakość świadczonych usług, działania na rzecz ESG oraz tworzenie przyjaznego miejsca pracy. Wszystko to jest zasługą naszych pracownik&oacute;w, kt&oacute;rzy tworzą wspierającą kulturę, kt&oacute;ra stawia naszych klient&oacute;w na pierwszym miejscu.

Nagrody i wyróżnienia

Warto być z nami

T-Mobile Polska

Brak wyników

Jesteś dziennikarzem lub blogerem? Zarejestruj się, by być na bieżąco z informacjami prasowymi.

Aktualności

Dzięki współpracy z Vectrą T-Mobile zwiększa zasięg usług światłowodowych do...

Zadowoleni klienci wybierają więcej usług T-Mobile - rosnąca baza klientów,...

Jeszcze więcej klientów skorzysta z szybkiego internetu światłowodowego w...

Trwają kampanie smishingowe wymierzone w klientów polskich banków

Jak wygląda walka o utrzymanie ciągłości działania stacji T-Mobile? Wyjaśniamy

T-Mobile znosi limity danych – pełen dostęp do informacji dla dotkniętych...

Bądźmy w kontakcie